1. 負(fù)責(zé)收銀結(jié)算與票據(jù)管理,規(guī)范現(xiàn)金、票據(jù)的收取、登記與解繳。
2. 承擔(dān)前臺接待與顧客引導(dǎo),解答基礎(chǔ)咨詢,維護(hù)現(xiàn)場秩序與服務(wù)體驗。
3. 開展通行卡/票據(jù)的發(fā)放、回收與交接,確保流程合規(guī)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
4. 落實當(dāng)班安全與防損措施,做好交接班記錄,異常情況及時上報并配合演練。
5. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)范與禮儀標(biāo)準(zhǔn),保障個人與崗位安全。
任職要求:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)清晰,具備良好的服務(wù)意識與溝通能力。
2. 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏與輪班工作。
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意接受崗前培訓(xùn)并按流程規(guī)范執(zhí)行。
4. 具備基本數(shù)字敏感度與收銀操作意識,重視現(xiàn)金與票據(jù)安全。
5. 具備團(tuán)隊協(xié)作精神,能與前后場同事高效配合。