崗位職責(zé):
1、協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào)、維護正常經(jīng)營秩序;妥善處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類顧客投訴糾紛和突發(fā)事件;
2、負責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理,定期完成商戶結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析;
3、負責(zé)商戶關(guān)系維護、與商戶的溝通和聯(lián)系,加強處理商戶及顧客的投訴,維護公司形象;
4、負責(zé)商戶租金、其他費用的催繳;
5、負責(zé)監(jiān)督展廳施工情況,嚴格按施工規(guī)定執(zhí)行;監(jiān)督新進展廳正常營業(yè)所涉及相關(guān)手續(xù)的辦理情況;
6、負責(zé)公司促銷活動的各項執(zhí)行工作,并將活動內(nèi)容對導(dǎo)購員進行宣貫;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
任職要求:
1、 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;熟練操作辦公軟件;
2、對樓層工作充滿熱情,具備良好的溝通能力和表達能力,具備一定的管理能力;
3、有較強的親和力與責(zé)任心,團隊協(xié)作力、執(zhí)行能力,能夠承受一定的工作壓力;
4、3年以上工作經(jīng)驗,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、餐補、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利