職位描述
企業(yè)管理平臺活動運(yùn)營保險互聯(lián)網(wǎng)
崗位職能：
1、機(jī)構(gòu)企康服務(wù)能力建設(shè)?；谄髽I(yè)客戶委托需求，梳理本機(jī)構(gòu)服務(wù)建設(shè)地圖；聯(lián)合關(guān)聯(lián)部門拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、建立商家/商品/網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、推動完成前端上架；做好B端供應(yīng)商管理和C端客戶體驗管理，包括商戶線上品質(zhì)管理和線下日常巡檢，確保商家履約規(guī)范，提升客戶體驗。
2、機(jī)構(gòu)企康線上運(yùn)營。企康客戶線上遷移工具/玩法落地；承接線上客戶活化并落地用戶/活動/企微等運(yùn)營工作，規(guī)劃并落地線上保險加購相關(guān)工作。
崗位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、有健康險賽道、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗、健康類平臺運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先。
1、機(jī)構(gòu)企康服務(wù)能力建設(shè)?；谄髽I(yè)客戶委托需求，梳理本機(jī)構(gòu)服務(wù)建設(shè)地圖；聯(lián)合關(guān)聯(lián)部門拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、建立商家/商品/網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、推動完成前端上架；做好B端供應(yīng)商管理和C端客戶體驗管理，包括商戶線上品質(zhì)管理和線下日常巡檢，確保商家履約規(guī)范，提升客戶體驗。
2、機(jī)構(gòu)企康線上運(yùn)營。企康客戶線上遷移工具/玩法落地；承接線上客戶活化并落地用戶/活動/企微等運(yùn)營工作，規(guī)劃并落地線上保險加購相關(guān)工作。
崗位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、有健康險賽道、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗、健康類平臺運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
寧波市鄞州區(qū)海晏北路371號甬商紫荊匯辦公樓24-25樓
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徐元龍/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司寧波分公司中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司寧波分公司成立于1995年，除寧波市區(qū)本部外，在慈溪、余姚等各縣市區(qū)設(shè)有11家三級機(jī)構(gòu)，員工數(shù)達(dá)600余人。自成立來，平安產(chǎn)險寧波分公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，發(fā)展健康穩(wěn)健。2023年實現(xiàn)保費(fèi)收入34.62億元，納稅金額3.2億元，賠款支出22.74億元，保費(fèi)規(guī)模位居寧波財產(chǎn)保險市場第三位。平安產(chǎn)險寧波分公司以服務(wù)大局為己任，切實保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，全力支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，在為社會創(chuàng)造價值的同時，主動承擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任。公司懷抱感恩之心反哺社會，積極開展各項公益活動——中國平安希望小學(xué)支教行動、關(guān)愛老年及殘障人士、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛寧波特殊兒童等公益活動。先后推出電子發(fā)票、電子投保單等線上電子化服務(wù)，以及線上“云客服”功能，在線幫助客戶解決問題。
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