【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)處理京東平臺(tái)上的咨詢與投訴,提供售前、售后服務(wù)支持;
- 協(xié)助解決客戶在購物過程中遇到的問題,提升客戶滿意度;
- 及時(shí)反饋客戶意見與建議,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
【任職要求】
- 年齡18-28歲,中專以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞;
- 熟悉電腦操作,打字速度快,具備基本的文字表達(dá)能力。
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的學(xué)習(xí)能力。
【晉升空間】可晉升運(yùn)營助理方向或客服組長(zhǎng)方向。
【上班地點(diǎn)】廣東省湛江市開發(fā)區(qū)樂山路23號(hào)恒興大廈。
【上班時(shí)間】早班8:30-15:30、晚班15:30-23:00,月休6-8天。