工作職責:
1.根據(jù)集團公司戰(zhàn)略部署,持續(xù)深化中石油企業(yè)合作,拓展保費規(guī)模,提升利潤價值。穩(wěn)固傳統(tǒng)補充醫(yī)療業(yè)務的基礎(chǔ)上,并探索多元化合作模式,重點推進非油業(yè)務開發(fā)等創(chuàng)新業(yè)務領(lǐng)域,實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同與價值共創(chuàng);
2.在保單全生命周期管理中,具備建立動態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)控機制的能力。緊密圍繞公司利潤考核導向,與客戶開展常態(tài)化溝通,通過保費方案與保障計劃的精準調(diào)優(yōu),力求在客戶價值訴求與公司經(jīng)營目標之間達成最優(yōu)平衡,推動雙方協(xié)同發(fā)展;
3.為保障分公司戰(zhàn)略有效落地,具有構(gòu)建系統(tǒng)化工作框架的能力,該體系以?崗位職責標準化?、?業(yè)務流程閉環(huán)化?和?考核機制動態(tài)化?為三大核心支柱,并配套實施員工能力進階計劃與職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃,最終實現(xiàn)組織效能與人才價值的同步增長;
4.在客戶服務層面,確保所有基礎(chǔ)服務考核指標(包括服務響應時效、業(yè)務辦理準確率及客戶滿意度等)全面達標的同時,構(gòu)建?分層增值服務體系?;推動服務模式從基礎(chǔ)保障向價值創(chuàng)造躍升,持續(xù)提升客戶體驗。
崗位要求:
1.本科及以上學歷;
2.具備5年以上壽險工作經(jīng)驗(具備3年以上團險從業(yè)經(jīng)驗);
3.具備判斷與決策能力,較強溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力;
4.身心健康,能夠滿足正常履行職責需要;
5.具備良好的品德作風和勝任能力。