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1.了解當(dāng)日心理治療患者預(yù)約情況，確認(rèn)患者是否來源，跟進(jìn)并協(xié)調(diào)患者預(yù)約時(shí)間，及時(shí)與心理醫(yī)生溝通，避免患者流失。
2.負(fù)責(zé)心理咨詢接待，匹配合適的心理專家，做好心理健康教育及知情同意告知，提升患者的治療動(dòng)機(jī)及依從性，促進(jìn)套餐消防。
3.加強(qiáng)與心理醫(yī)生及門診精神科醫(yī)生的溝通，促進(jìn)心理治療的推廣，提升門診心理治療就診人次。
4.負(fù)責(zé)門診代咨詢，介紹醫(yī)院治療特色及專家，提供病區(qū)參觀及出車安排，提升轉(zhuǎn)診率。
5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場咨詢和心理治療后患者及家屬預(yù)約、時(shí)間調(diào)整及解疑答惑等心理咨詢服務(wù)。
6.電話回訪患者病情恢復(fù)情況，收集患者意見反饋，促進(jìn)患者二次消費(fèi)。
7.受理與門診心理工作相關(guān)的投訴和意見反饋，及時(shí)了解患者訴求，增進(jìn)并協(xié)調(diào)患者與心理專家的關(guān)系。
8.完成月績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及未消費(fèi)患者原因分析，完成月工作總結(jié)。
9.負(fù)責(zé)線上網(wǎng)絡(luò)咨詢管理及分診安排。
10.每日統(tǒng)計(jì)精神科專家接診人次及住院人次。
11.完成上級臨時(shí)安排的其它工作。