職位描述
售后客服醫(yī)院美發(fā)/美容/保健
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)部的團(tuán)隊(duì)管理工作，團(tuán)隊(duì)人數(shù)10-20人；
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)部的團(tuán)隊(duì)管理工作，團(tuán)隊(duì)人數(shù)10-20人；
2.統(tǒng)籌管理客戶(hù)的外呼系統(tǒng)、電話(huà)回訪工作（提醒顧客注意事項(xiàng)、按時(shí)預(yù)約做治療、收集客戶(hù)滿(mǎn)意度等）；
3.管理顧客的客情維護(hù)，配合活動(dòng)邀約顧客；
4.管理沉睡客戶(hù)的激活；
5.提高醫(yī)院的老客循環(huán)，提高醫(yī)院的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.管理顧客的客情維護(hù)，配合活動(dòng)邀約顧客；
4.管理沉睡客戶(hù)的激活；
5.提高醫(yī)院的老客循環(huán)，提高醫(yī)院的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1.對(duì)醫(yī)美客戶(hù)管理邏輯有自己的認(rèn)識(shí)，能夠把客戶(hù)進(jìn)行分層分類(lèi)管理，以促進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度和成交率；
2.對(duì)醫(yī)美行業(yè)有基本認(rèn)知和熱愛(ài)，有運(yùn)營(yíng)思維、數(shù)據(jù)思維，工作細(xì)致；
3.有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，管理過(guò)20人左右的團(tuán)隊(duì)。
1.對(duì)醫(yī)美客戶(hù)管理邏輯有自己的認(rèn)識(shí)，能夠把客戶(hù)進(jìn)行分層分類(lèi)管理，以促進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度和成交率；
2.對(duì)醫(yī)美行業(yè)有基本認(rèn)知和熱愛(ài)，有運(yùn)營(yíng)思維、數(shù)據(jù)思維，工作細(xì)致；
3.有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，管理過(guò)20人左右的團(tuán)隊(duì)。
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工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)河南整形美容醫(yī)院-北門(mén)
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職位發(fā)布者
雷海娟/HRD
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南整形美容醫(yī)院有限公司她是新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三全學(xué)院第三附屬醫(yī)院，新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。她的血液中留著新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院的基因，她是北京中美集團(tuán)旗下專(zhuān)業(yè)醫(yī)美品牌。從2004成立至今，14年以來(lái)，她始終以高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療技術(shù)要求，規(guī)范的管理體系，引領(lǐng)著整形美容行業(yè)的發(fā)展。每100名變美者中，70名由她打造，她以99.9%的好評(píng)率引領(lǐng)華中整形美容市場(chǎng)。文化路院區(qū)端莊大氣，鄭東院區(qū)時(shí)尚靚麗，3萬(wàn)平米造美空間，12個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)手術(shù)室，160多套國(guó)際最前沿高科技醫(yī)療設(shè)備，為了讓更多求美者享受更好的醫(yī)療美容服務(wù)，她一直在努力讓自己變得更好更美?！鞍踩?，更放心”讓求美者美得安全，美得放心，她在安全塑美的道路上從未停止腳步。現(xiàn)在，這里有20位伙伴已經(jīng)與她相伴成長(zhǎng)了12年，有32位伙伴已經(jīng)與她一起成長(zhǎng)了8年，有60伙伴與她一起成長(zhǎng)了5年我們希望你與我們一起與她成長(zhǎng)3年、5年、10年.......在這里，她會(huì)給你提供外出學(xué)習(xí)交流，項(xiàng)目培訓(xùn)、服務(wù)禮儀、個(gè)人成長(zhǎng)各類(lèi)學(xué)習(xí)，讓你與她一起成長(zhǎng)；在這里，餐廳飯菜好吃的不像話(huà)，你要努力控制才能不發(fā)胖哦！在這里，宿舍里有空調(diào)、暖氣、電視、WiFi、飲水機(jī)、洗衣機(jī)、二十四小時(shí)熱水的家；在這里，你的生日會(huì)被我們記得；在這里，免費(fèi)的項(xiàng)目福利，專(zhuān)家量身打造，你可以變得漂亮，更美！在這里，我們還有：1.高于同行和極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇、年終獎(jiǎng)2.廣闊的發(fā)展平臺(tái)，完善的晉升機(jī)制3.五險(xiǎn)一金4.國(guó)家法定假期、節(jié)日福利、帶薪年假5.包吃包住、餐補(bǔ)房補(bǔ)6.新員工入職培訓(xùn)及導(dǎo)師帶教制7.員工生日福利及季度生日會(huì)8.每月組織大型員工活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、禮儀大賽、相親party、書(shū)法比賽等
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