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更新于 8月19日
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德/意/法小語種郵件客服

8000-10000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服全白班德語法語意大利語郵件客服電子商務(wù)
純郵件崗位 入職佛山 包住宿 歡迎25/26屆實習(xí)生投遞！！
崗位職責：
1.運用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理亞馬遜（智能家居產(chǎn)品，如掃地機，空氣凈化器等小家電）退換貨問題，訂單物流查詢；
3.官網(wǎng)客戶維護工作；
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報修。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.法語、德語、意大利語聽說讀寫能力熟練，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
兼職薪資：德語/法語/意大利語 58/時
上班時間：9:00-18:00/10：00-19:00
福利待遇:
- 激勵獎金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升

工作地點

廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場(中山五路店)10

職位發(fā)布者

梁女士/招聘專員

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維音簡介作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一，維音致力于集成先進的技術(shù)和精細化管理，打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū)，提供超25語種服務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺、人工智能、客服外包為核心主業(yè)，持續(xù)加大科技投入，增強科技賦能的水平與成效，努力實現(xiàn)讓顧客體驗溫暖，讓員工持續(xù)成長的使命，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻，讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。更多信息，請訪問維音集團官網(wǎng)：www.vxichina.cn
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