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更新于 1月22日

售后服務(wù)工程師(油田智能裝備)

7000-12000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備電氣設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化
  1. 崗位職責(zé)
  2. 設(shè)備安裝與調(diào)試:負(fù)責(zé)油田智能裝備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)工作,確保設(shè)備按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)正常運(yùn)行,滿足油田現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)需求。
  3. 故障排查與維修:接到油田客戶設(shè)備故障報(bào)修后,快速響應(yīng)并趕赴現(xiàn)場(chǎng),精準(zhǔn)診斷故障原因,制定合理維修方案,高效完成故障排除、部件更換及設(shè)備修復(fù)工作,最大限度降低客戶生產(chǎn)損失;建立維修臺(tái)賬,詳細(xì)記錄故障情況、處理過程及結(jié)果。
  4. 技術(shù)支持與培訓(xùn):為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和操作培訓(xùn),講解設(shè)備工作原理、操作規(guī)范、日常維護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn),幫助客戶操作人員熟練掌握設(shè)備使用技能;解答客戶在設(shè)備使用過程中的技術(shù)疑問,提供專業(yè)解決方案。
  5. 設(shè)備維護(hù)與巡檢:根據(jù)客戶需求及公司規(guī)定,開展設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)工作,提前排查潛在故障風(fēng)險(xiǎn),出具巡檢報(bào)告及維護(hù)建議,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,保障設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
  6. 客戶關(guān)系維護(hù):對(duì)接油田客戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,及時(shí)反饋設(shè)備運(yùn)行情況、維護(hù)進(jìn)度及問題處理結(jié)果,主動(dòng)了解客戶需求,收集客戶對(duì)設(shè)備性能、售后服務(wù)的意見和建議,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,配合銷售部門維護(hù)客戶關(guān)系。
  7. 技術(shù)反饋與優(yōu)化:匯總現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障案例、運(yùn)行數(shù)據(jù)及客戶反饋,定期向公司研發(fā)、生產(chǎn)部門提交報(bào)告,為設(shè)備設(shè)計(jì)優(yōu)化、性能提升及生產(chǎn)工藝改進(jìn)提供一線數(shù)據(jù)支持。
  8. 合規(guī)與安全管理:嚴(yán)格遵守油田作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定,落實(shí)安全防護(hù)措施,規(guī)范操作流程,杜絕安全事故發(fā)生;遵守公司售后服務(wù)管理制度,妥善保管維修工具、備件及相關(guān)技術(shù)資料。
任職要求
  1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,機(jī)械工程、電氣工程及其自動(dòng)化、自動(dòng)化、測(cè)控技術(shù)與儀器、石油工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備油田智能裝備、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷限制。
  2. 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年及以上油田裝備、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備售后服務(wù)或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),熟悉油田作業(yè)環(huán)境及智能裝備的結(jié)構(gòu)、原理、安裝調(diào)試及維修流程者優(yōu)先;
  3. 接受出差

工作地點(diǎn)

濱海新區(qū)天津市正方科技發(fā)展有限公司108

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

李女士/人力資源主管

剛剛活躍
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公司Logo天津市正方科技發(fā)展有限公司
天津市正方科技發(fā)展有限公司成立于1996年,位于天津市濱海新區(qū)。公司業(yè)務(wù)涉及油田石油地質(zhì)綜合研究、自動(dòng)化控制、采油工程、石油化工、現(xiàn)代水處理技術(shù)和井下修井作業(yè)領(lǐng)域。設(shè)有地質(zhì)研究中心、產(chǎn)品研發(fā)中心.天津市濱海新區(qū)正方科教培訓(xùn)中心等多個(gè)部門和生產(chǎn)制造基地,通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,屬國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。正方科技本著“以科技回報(bào)社會(huì)”的理念,秉承“以質(zhì)量求生存、以科技求發(fā)展、以服務(wù)求信譽(yù)、以管理求效益”的宗旨,以創(chuàng)新并富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品廣泛服務(wù)于中石油、中石化、中海油、電力、鐵路、航運(yùn)、醫(yī)療、市政、水利以及我國(guó)農(nóng)村的安全引用水事業(yè)。正方科技以資深的管理團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍、專業(yè)的市場(chǎng)人員、極具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌、綜合立體化的渠道、完善的客戶服務(wù)體系,為社會(huì)、為客戶提供更豐富、更優(yōu)良的產(chǎn)品與服務(wù)。
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