職位描述:
?? 與功能醫(yī)學(xué)醫(yī)生配合,為客戶完成健康評估,制定個性化調(diào)理方案,落地健康管理全流程,保障調(diào)理效果。
?? 全程跟進客戶健康數(shù)據(jù),定期監(jiān)測健康狀態(tài),動態(tài)優(yōu)化方案,精準(zhǔn)解答客戶關(guān)于功能醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)調(diào)理、術(shù)后修復(fù)等相關(guān)疑問,提升客戶滿意度與依從性。
?? 挖掘客戶潛在需求,精準(zhǔn)傳遞功能醫(yī)學(xué)項目價值,促成客戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購,達成業(yè)績目標(biāo)。
?? 定期復(fù)盤分析,優(yōu)化健康管理流程與服務(wù)細節(jié),提升項目運營效率。
?? 配合機構(gòu)市場及運營工作,參與功能醫(yī)學(xué)科普宣講、客戶沙龍,聯(lián)動團隊協(xié)同服務(wù)。
職位要求:
?? 大專及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、功能醫(yī)學(xué)、護理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
?? 持有功能醫(yī)學(xué)相關(guān)認證、健康管理師證、營養(yǎng)師證者優(yōu)先,具備相關(guān)健康管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
?? 掌握功能醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識,愿意主動學(xué)習(xí),能配合醫(yī)生完成客戶評估與方案落地。
?? 溝通表達能力強,善于挖掘客戶需求,服務(wù)意識足,耐心細致,能高效跟進客戶全周期服務(wù),保障客戶依從性與滿意度。
?? 具備一定轉(zhuǎn)化意識,能承接客戶需求完成項目銷售;有數(shù)據(jù)整理復(fù)盤能力,可配合優(yōu)化服務(wù)流程。
?? 認同功能醫(yī)學(xué)理念,形象氣質(zhì)佳,親和力強,服從機構(gòu)管理,團隊協(xié)作力強。