職位描述
4S店汽車維修店汽車維修汽車客訴處理
崗位內容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
5. 維護廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經(jīng)驗；
2. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
3. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
4. 注重品質管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
5. 維護廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經(jīng)驗；
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3. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
4. 注重品質管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
長沙縣比亞迪汽車王朝網(wǎng)(長沙鑫源4S店)
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職位發(fā)布者
劉艷/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
湖南鑫源汽車銷售有限公司湖南明洋是一家集團化管理企業(yè)，于2003年成立湖南明洋汽車貿易有限公司，注冊資金800萬，同年成立湖南鑫源汽車銷售有限公司，注冊資金500萬，均位于長沙縣湘龍街道中南汽車世界A3區(qū)綜合服務中心大樓負一樓,于2008年5月加盟比亞迪汽車銷售有限公司，成為其在湖南地區(qū)首家標準4S店，2018年升級為比亞迪新能源汽車王朝店，2018年4月成立湖南千福居科技有限公司，注冊資金913萬元，位于長沙經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)新長海廣場，2021年7月成立湖南千福居海洋網(wǎng)4S店，同年11月成立耀迪智王朝網(wǎng)、迪訊榮海洋網(wǎng)商超店，2022年4月成立鑫普王朝網(wǎng)商超店，現(xiàn)有員工300余人。
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