1.嚴(yán)格執(zhí)行政府及項(xiàng)目的各項(xiàng)管理規(guī)章制度
2.制定、實(shí)施及完善運(yùn)營(yíng)管理體系、客戶服務(wù)體系;
3.統(tǒng)籌兼顧,整合運(yùn)營(yíng)資源,確保車場(chǎng)及路段運(yùn)行穩(wěn)定;
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),合理利用激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)員工積極性;
5.加強(qiáng)收費(fèi)管理,提升實(shí)時(shí)繳費(fèi)率,加強(qiáng)欠費(fèi)追繳工作,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入指標(biāo);
6.組織制定、修訂運(yùn)行管理方案、應(yīng)急預(yù)案等,并監(jiān)督落實(shí);
7.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理和督察工作,努力提升客服滿意度;
8.利用數(shù)據(jù)分析,科學(xué)排班布崗,實(shí)現(xiàn)人員能效最大化;
任職要求:
1.能接受華中、華南、華西調(diào)動(dòng)優(yōu)先。
2.3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3.具備較強(qiáng)的人員管理經(jīng)驗(yàn),突發(fā)事件處置能力;
4.具備較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào),分析經(jīng)驗(yàn)