崗位職責:
1、基于公司整體戰(zhàn)略,制定產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域的年度 / 季度業(yè)務(wù)目標與拓展計劃,并負責目標的落地執(zhí)行與達成;
2.分析產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的市場需求、競爭對手動態(tài),調(diào)整業(yè)務(wù)策略,挖掘潛在客戶群體(如龍頭企業(yè)供應(yīng)鏈);
3.走訪產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)客戶,推廣公司的檢測與認證服務(wù);
4.維護核心客戶關(guān)系,定期回訪,了解客戶最新需求,提供定制化的檢測解決方案,提升客戶滿意度和合作深度;
5.處理客戶的咨詢、投訴及異常問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶痛點,收集客戶對檢測服務(wù)的反饋意見,向公司提出優(yōu)化建議,提升公司在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的品牌影響力;
6.參與產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的行業(yè)展會、研討會、協(xié)會活動等,宣傳公司品牌,拓展行業(yè)資源,與產(chǎn)業(yè)集群的政府部門、行業(yè)協(xié)會建立合作關(guān)系,爭取政策支持或合作機會,提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度。
任職要求:
1、精通輕紡產(chǎn)品檢測標準與法規(guī),熟悉國內(nèi)外紡織品檢測標準、認證體系及合規(guī)要求;
2.了解輕紡產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),熟悉集群內(nèi)企業(yè)(如面料廠、服裝廠、家紡廠、印染廠)的檢測需求與痛點;
3.具備基本的檢測技術(shù)認知,能向客戶清晰解讀檢測報告、檢測方案及合規(guī)建議;
4.具備優(yōu)秀的市場開拓能力,能夠獨立制定產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展策略,開發(fā)新客戶、拓展新業(yè)務(wù)(如常規(guī)檢測、認證檢測、供應(yīng)鏈質(zhì)控、駐廠檢測等);
5.擁有良好的客戶關(guān)系管理能力,能維護核心客戶的長期合作,處理客戶投訴與需求反饋,提升客戶粘性與復購率;
6.具備商務(wù)談判能力,可獨立完成項目報價、合同簽訂、回款跟進等全流程商務(wù)工作。