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更新于 10月10日
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外企雙休日語客服—6-10K五險一金

6000-10000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險一金

職位描述

同聲傳譯日語N1日語專業(yè)八級咨詢服務(wù)翻譯服務(wù)銀行
【崗位職責(zé)】
1、接聽日本客戶日常呼入電話，回答銀行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢；
2、了解客戶需求，解決客戶問題如匯款進度查詢等，提供專業(yè)的解決方案；
3、對電話中無法及時解決的問題進行必要的呼出電話回訪；
【崗位要求】
1、高中或以上學(xué)歷；
2、日語可作工作語言、良好的英語水平（CEFR-B1）；
3、良好的語言溝通能力；
【工作時間】
上五休二排班制（不固定周末休息）
在8.00-21.00中排班9小時，上班7.5小時：例10.00-19.00
【薪酬福利】
無責(zé)底薪、入職即繳納五險一金、節(jié)日福利、發(fā)薪準(zhǔn)時
[Job Responsibilities]
1、 Answer inbound calls from Japanese customers, respond to the inquiries from the banks.
2、Provide correct consulting services and professional solutions to the customers, check the progress of express remittance from the banks.
3、Make outbound calls to follow up on issues that cannot be resolved immediately over the phone.
[Job Requirements]
1、High school diploma or above, fluent in Japanese.
2、Good at communicating with people, strong language expression and organization skills, clear language power of expression.
3. Good English ability at CEFR B1 level.
4. Good problem-solving skills, customer service skills, positive listening, able to effectively identify customer needs and provide solutions.

工作地點

佛山南海區(qū)榮耀國際金融中心10層

職位發(fā)布者

莫女士/招聘專員

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
公司官網(wǎng)：https://www.tp.com官方抖音：TP互聯(lián)企信公眾號：TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團在中國的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商，為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團在全球擁有超過50萬名員工遍及100個國家，提供300多種語言及方言服務(wù)，服務(wù)170個市場，是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國，我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗，提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場營銷等服務(wù)。目前在中國的13個城市設(shè)立了17個站點，分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國，致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)（包括英語，普通話，粵語，閩南語，西班牙語，日語，韓語，泰語和越南語等)。2023年，TP集團推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個核心領(lǐng)域（消費者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運營），這對于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復(fù)雜和獨特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運營交付能力相結(jié)合，為品牌帶來真正的價值，并維持與消費者的持續(xù)互動。TP互聯(lián)企信是一個尊重機會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招，平等、公開、透明，求職中無任何費用，企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓(xùn)費等。 TP互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機會，期待您的加入！
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