崗位職責(zé):
1、協(xié)助索賠員做好三包舊件回收登記,確保舊件標(biāo)簽完整、信息準(zhǔn)確,符合廠家返還標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)與廠家備件部門的日常對(duì)接,及時(shí)處理廠家郵件及系統(tǒng)通知,反饋到貨及索賠異常情況;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)備件單據(jù)的錄入、審核與過(guò)賬,確保入庫(kù)單、出庫(kù)單、索賠單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
4、整理歸檔索賠相關(guān)維修工單、舊件照片及申請(qǐng)表單,建立完整索賠檔案?jìng)鋸S家核查;
5、跟進(jìn)預(yù)約及事故車缺貨配件,向配件計(jì)劃員反饋信息,跟蹤發(fā)貨進(jìn)度并告知服務(wù)顧問(wèn);
6、負(fù)責(zé)備件采購(gòu)合同、物流憑證等文件的分類掃描、歸檔及保管工作;
7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有備件管理或索賠協(xié)助經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉汽車構(gòu)造及維修常識(shí);
4、熟練操作電腦,精通Excel表格制作及Word文檔處理;
5、工作細(xì)心認(rèn)真,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。