外派至招商信諾,2-3輪線上面試。
福利待遇:社保公積金,年終績效獎(3.5個月),工會福利,過節(jié)費,年度體檢,六險一金,覆蓋子女醫(yī)療報銷。
崗位任職要求:
1. 本科或以上學(xué)歷,醫(yī)護背景可優(yōu)先考慮;
2. 具有 3 年以上健康保險相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗;
3. 有一定的醫(yī)療資源,包括醫(yī)院資源等;
4. 服務(wù)意識強,人員素質(zhì)高,具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
5.熟練使用常用辦公軟件;
6. 有較強的學(xué)習(xí)能力,能快速學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識;
7.具備簡單的英語溝通能力。
崗位基本職責:
1.負責服務(wù)方案宣導(dǎo);
2.負責日常保全、理賠等業(yè)務(wù)受理;
3.負責當?shù)嘏阍\服務(wù):包括接單,派單供應(yīng)商,全流程陪診客戶,客訴處理等;
4.負責當?shù)鼐G通服務(wù):如負責VIP會員直付網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診預(yù)約、非直付網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)需求協(xié)調(diào);
5. 負責當?shù)貦C構(gòu)與健康管理公司的業(yè)務(wù)銜接與問題協(xié)調(diào);
6.負責日常業(yè)務(wù)答疑。