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更新于 10月24日
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養(yǎng)老社區(qū)管家(J10156)

7000-8000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

養(yǎng)老服務(wù)長租公寓親和力
崗位職責(zé):
一、開業(yè)前負責(zé)展廳的接待管理，確保管家提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)；
二、負責(zé)協(xié)調(diào)為長者提供優(yōu)質(zhì)的遷居與入住適應(yīng)服務(wù)；
三、負責(zé)收集接收長者的服務(wù)需求及建議，第一時間協(xié)調(diào)各部門資源，跟蹤并確保長者需求建議的解決。提高長者滿意度，避免遺憾退住；
四、負責(zé)安排并檢查管家每日訪視工作，管理長者相關(guān)居住風(fēng)險；
五、根據(jù)住戶需求，協(xié)助社工條線策劃和實施功能性活動；
六、負責(zé)公區(qū)日常管理，檢查員工禮儀、行為、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)標(biāo)準執(zhí)行情況；
七、負責(zé)管家的日常培訓(xùn)與考核，提升管家對長者的服務(wù)品質(zhì)；
八、參與所轄住戶服務(wù)方案的制定與更新，并負責(zé)執(zhí)行服務(wù)方案，并與多學(xué)科進行服務(wù)方案執(zhí)行層面的溝通協(xié)調(diào)，包括醫(yī)療、活動、餐飲等，包括個性化服務(wù)定制、跟進，特約服務(wù)工作。
九、定期及按需與家屬/關(guān)系人保持溝通，反饋住戶在社區(qū)狀況，并開展團隊家屬溝通的日常督導(dǎo)，促進家屬與社區(qū)互信關(guān)系的建立和融合；
十、配合社工開展社區(qū)各項活動；
十一、協(xié)助住戶鄰里共建活動、處理處理簡單的鄰里矛盾，致力營造開放融合的和諧社區(qū)家園氛圍；
十二、協(xié)調(diào)管家配合個案管理小組執(zhí)行針對長者的各項服務(wù)方案；
十三、更新維護長者各項居住檔案，定期檢查；
十四、日常接待服務(wù)長者的過程中，協(xié)助各類分析報表的匯總工作；
十五、社區(qū)信息發(fā)布，保持工作區(qū)域的清潔和整齊，并按標(biāo)準執(zhí)行，一事一議；
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職要求:
年齡與工齡要求：28-40周歲
學(xué)歷與專業(yè)要求：?旅游、酒店管理、社工、老年服務(wù)與管理、護理學(xué)等專科及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗要求：至少3年以上康養(yǎng)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉康養(yǎng)業(yè)務(wù)
相關(guān)能力要求：具有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識，熟悉了解長者的需求，具有愛心，較強的親和力
技能要求：具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用各類辦公軟件

工作地點

上海閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)聯(lián)航路1188號浦江智谷商業(yè)園

職位發(fā)布者

李晶/招聘經(jīng)理

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上海鵬欣（集團）有限公司創(chuàng)立于1988年，是一家集商業(yè)地產(chǎn)、礦產(chǎn)資源、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、科技環(huán)保、金融投資和文化產(chǎn)業(yè)于一體的民營企業(yè)集團。多年來，在“產(chǎn)業(yè)多元化、產(chǎn)品差異化、布局全球化、資產(chǎn)證券化”的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，穩(wěn)健發(fā)展，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了巨大的社會價值。鵬欣長期專注于房地產(chǎn)開發(fā)，現(xiàn)已形成高品質(zhì)住宅、酒店和商業(yè)地產(chǎn)多個業(yè)態(tài)，連續(xù)多年躋身中國地產(chǎn)開發(fā)百強和商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)十強。已成功開發(fā)的“漫城”、“白金灣”系列高端住宅物業(yè)獨具特色；已開業(yè)納客的上海鵬欣外灘悅榕莊、天津鵬欣悅榕莊、南通鵬欣國賓酒店及多個鵬欣假日酒店享譽業(yè)界；已投入運營的南京、天津、盤錦等“鵬欣·水游城”，開創(chuàng)了大型城市綜合體“時間型消費”模式的先河。隨著“鵬欣·水游城”系列加快在全國大城市及城市帶的布局，鵬欣地產(chǎn)“百城戰(zhàn)略”已駛?cè)肟燔嚨?。近年來，鵬欣致力于有色金屬、貴金屬的開采、冶煉及深加工。2012年，剛果（金）希圖魯銅業(yè)項目建成投產(chǎn)，并與上市公司鵬欣資源（600490）成功對接，成為中國民營企業(yè)海外資源投資和資本運作的成功典范。目前，鵬欣還在南美、非洲儲備和拓展多個礦業(yè)項目。鵬欣農(nóng)業(yè)秉承綠色、安全、創(chuàng)新的理念，通過資本運作控股大康牧業(yè)（002505），形成了種植、養(yǎng)殖、乳品、肉品深加工為一體的全產(chǎn)業(yè)運營模式。國內(nèi)在上海、江蘇、安徽、湖南等地建立了大型羊業(yè)養(yǎng)殖基地；在湖南、遼寧、山東已形成豬、牛育種、屠宰、銷售的產(chǎn)業(yè)鏈。在新西蘭擁有29個牧場，依托自主奶源創(chuàng)立了紐仕蘭乳業(yè)品牌。在持有玻利維亞125平方公里大型種植農(nóng)場基礎(chǔ)上，積極拓展南美、澳洲等一批新項目，鵬欣農(nóng)業(yè)正穩(wěn)步邁向世界級的優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略目標(biāo)。集團積極響應(yīng)國家城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，旗下國中水務(wù)（600187）努力開拓環(huán)保科技新領(lǐng)域，通過國際并購，掌握世界先進環(huán)保技術(shù)，采用BOT、BT等方式參與中小城鎮(zhèn)給排水工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，致力于中國水環(huán)境改善。與戰(zhàn)略伙伴共同設(shè)立多個基金項目，積極拓展海內(nèi)外直投業(yè)務(wù)，為集團資產(chǎn)證券化運作構(gòu)筑資本運營平臺，并不斷推進貿(mào)易投資和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鵬欣集團在向多領(lǐng)域、國際化企業(yè)邁進的過程中，始終秉承“讓我們的言行推動社會的進步”的企業(yè)使命，勤奮創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)健發(fā)展，為服務(wù)社會、造福人類而不懈努力！
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