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更新于 7月1日

社群運(yùn)營經(jīng)理

6000-8000元

職位描述

活動策劃社群管理新媒體居民服務(wù)房地產(chǎn)開發(fā)
崗位職責(zé): 1.打造活力星鄰里: 負(fù)責(zé)線上社群(如微信群、專屬APP社群等)的日常運(yùn)營、氛圍營造與關(guān)系維護(hù),制定并執(zhí)行社群活躍度提升策略,增強(qiáng)鄰里歸屬感。 2.連接鄰里情誼: 策劃、組織并落地線上線下相結(jié)合的社區(qū)活動(如節(jié)日慶典、興趣沙龍、親子活動、便民服務(wù)、鄰里互助等),促進(jìn)鄰里互動與社區(qū)凝聚力。 3.內(nèi)容創(chuàng)作與傳播: 負(fù)責(zé)社群及社區(qū)相關(guān)宣傳內(nèi)容(活動預(yù)告、社區(qū)公告、鄰里故事、溫馨提示、資源推薦等)的策劃、撰寫與發(fā)布,維護(hù)公眾號、視頻號、小紅書、抖音等新媒體平臺賬號。 4.用戶溝通與關(guān)系維護(hù): 作為社區(qū)與居民之間的重要橋梁,及時(shí)響應(yīng)社群成員及居民需求、反饋與咨詢,建立良好信任關(guān)系,提升用戶滿意度與口碑。 5.資源整合與拓展: 積極挖掘并整合社區(qū)內(nèi)外部資源(如商家、達(dá)人、公益組織、政府部門等),為居民引入優(yōu)質(zhì)服務(wù)與福利,豐富社區(qū)生活。 6.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化: 監(jiān)控社群及活動數(shù)據(jù)(活躍度、參與度、用戶反饋等),定期分析運(yùn)營效果,提出優(yōu)化建議并推動執(zhí)行。 7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行: 高效執(zhí)行公司及部門制定的社群運(yùn)營計(jì)劃,與物業(yè)、市場、客服等部門緊密協(xié)作,確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。 任職要求 1.大專及以上學(xué)歷,有社區(qū)運(yùn)營、物業(yè)管理、客戶服務(wù)、活動策劃、新媒體運(yùn)營等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉本地社區(qū)環(huán)境和居民需求者優(yōu)先。擁有成功的社群搭建或社區(qū)活動組織案例者優(yōu)先。 2.性格開朗熱情,具備極強(qiáng)的親和力與同理心,善于傾聽與表達(dá),能夠與不同背景的居民建立融洽關(guān)系,有效化解溝通障礙。 2. 優(yōu)秀的文字表達(dá)能力和文案撰寫功底,能獨(dú)立撰寫各類社區(qū)公告、活動文案、宣傳推文、用戶溝通話術(shù)等,確保信息清晰、準(zhǔn)確。 3. 結(jié)果導(dǎo)向,具備超強(qiáng)的執(zhí)行力和推動力,能高效落地各項(xiàng)運(yùn)營計(jì)劃。責(zé)任心強(qiáng),對社區(qū)事務(wù)和居民需求高度負(fù)責(zé),積極主動解決問題。 4.具備敏銳的商業(yè)觸覺和資源拓展能力,善于發(fā)現(xiàn)并整合社區(qū)內(nèi)外部資源(商戶、達(dá)人、服務(wù)等),為居民創(chuàng)造價(jià)值,豐富社區(qū)生態(tài)。 5. 熟悉微信公眾號、視頻號、小紅書、抖音等主流新媒體平臺的運(yùn)營規(guī)則、內(nèi)容創(chuàng)作及推廣方式,能夠利用這些平臺有效觸達(dá)和服務(wù)社區(qū)居民。 6.工作細(xì)致有條理,具備良好的計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)能力。在專業(yè)指導(dǎo)下,能夠快速學(xué)習(xí)新知識、新工具(如社群管理工具、數(shù)據(jù)分析工具),適應(yīng)社區(qū)運(yùn)營新模式。 7.具備良好的抗壓能力。面對社區(qū)運(yùn)營中的困難和挑戰(zhàn)(如居民矛盾、活動組織難題),勇于擔(dān)當(dāng),積極尋求解決方案,有韌勁。

工作地點(diǎn)

運(yùn)城市-臨猗縣-雙塔北路興教坊雙塔幼兒園北側(cè)約100米

職位發(fā)布者

張先生/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山西銘基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
山西銘基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(簡稱“銘基公司”)創(chuàng)立于2001年6月25日,是中國企業(yè)500強(qiáng)、山西省規(guī)模最大的綜合性國有投資建設(shè)集團(tuán)公司——山西建設(shè)投資集團(tuán)有限公司控股子公司山西園區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司旗下子公司。銘基公司總部位于山西省晉城市城區(qū),公司注冊資本貳億元,具有國家一級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。公司主要從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù),旗下?lián)碛猩轿縻懟飿I(yè)管理有限公司、海南鉑金海岸置業(yè)有限公司、北京銘通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、忻州澤秀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、陽城縣恒源房地產(chǎn)有限公司、長治市銘展房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、潞城市銘基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、永濟(jì)市銘睿房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、山西銘瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、晉城恒瑞居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、晉城銘基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等子公司。銘基公司自成立以來,秉承“銘以誠信,品質(zhì)為基”的核心價(jià)值觀,先后建設(shè)了綠苑、山水鑒園、鳳瀛園、古礦東三小區(qū)、華陽小區(qū)、經(jīng)濟(jì)適用房、晉北小區(qū)等多個(gè)職工住宅,同時(shí),還先后參與了晉城市城區(qū)北石店城市化改造、城區(qū)司徒村、王臺鋪村,陵川縣古陵路等多個(gè)城中村改造項(xiàng)目,并先后在海南、北京、山東、忻州、長治、永濟(jì)等地市場化開發(fā)了帝景海岸、惠銘苑、潞銘書院、悅龍臺等項(xiàng)目。通過十幾年的發(fā)展和歷練,銘基公司成長為一家組織機(jī)構(gòu)健全、基礎(chǔ)制度完善的專業(yè)化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。與此同時(shí),銘基公司還積極承擔(dān)社會責(zé)任,堅(jiān)持開展捐資助學(xué)、助殘、扶貧、幫困,組織員工義務(wù)獻(xiàn)血,義務(wù)開展銘基大講堂和定向越野賽等公益活動。通過多年的努力,銘基公司不僅獲得了良好的市場口碑與各級政府的信任,而且多次被政府及上級單位授予各類先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、優(yōu)秀企業(yè)稱號,以及納稅突出貢獻(xiàn)單位、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益特別貢獻(xiàn)單位、優(yōu)秀工程項(xiàng)目、省勞動競賽集體二等功等多項(xiàng)榮譽(yù),并榮獲山西省100強(qiáng)企業(yè)稱號、山西省服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)稱號、抗擊新冠疫情集體一等功、晉城市2020年度全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作優(yōu)秀企業(yè)。未來,銘基公司將繼續(xù)弘揚(yáng)“銘以誠信品質(zhì)為基”的核心價(jià)值觀,不忘初心,努力回報(bào)股東,造福員工,貢獻(xiàn)社會,與各界同仁攜手奮進(jìn),共建美好家園!
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