工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的需求和期望;
2、能獨(dú)立或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成解決方案的撰寫(xiě);
3、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作,制定解決方案的具體實(shí)施計(jì)劃;
4、在電信運(yùn)營(yíng)商側(cè)開(kāi)展外部支撐工作,及時(shí)反饋并跟蹤解決客戶(hù)問(wèn)題。
職位要求:
1、熟悉運(yùn)營(yíng)商工程(特別是室分專(zhuān)業(yè))或智能化工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和工程建設(shè)行業(yè)規(guī)范;
2、理解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求或通過(guò)客戶(hù)的訴求、期望,挖掘客戶(hù)的需求,并作出項(xiàng)目評(píng)估、方案的撰寫(xiě)以及為客戶(hù)講解、產(chǎn)品演示及招投標(biāo)準(zhǔn)備等;
3、基于客戶(hù)的業(yè)務(wù),理解客戶(hù)的個(gè)性化需求,并根據(jù)客戶(hù)需求制訂相應(yīng)的建設(shè)方案,及時(shí)將客戶(hù)需求及問(wèn)題反饋相關(guān)人員,并跟蹤落實(shí)解決;
4、參與招標(biāo)項(xiàng)目中技術(shù)方案支持;充分理解招標(biāo)要求,組織制作技術(shù)方案和項(xiàng)目報(bào)價(jià),負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)答辯,確??蛻?hù)充分理解公司的建設(shè)方案。
基礎(chǔ)要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,年齡35歲以下。
2、熟悉運(yùn)營(yíng)商工程(室分專(zhuān)業(yè)優(yōu)先)或智能化工程的業(yè)務(wù)模式、行業(yè)規(guī)范及運(yùn)作流程。
3、具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、能承受較大工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),具備鉆研精神。
5、擁有嫻熟的技術(shù)交流能力、PPT制作能力、獨(dú)立撰寫(xiě)技術(shù)方案的能力及較強(qiáng)的表達(dá)演講能力。
優(yōu)先條件(符合者優(yōu)先考慮):
1、持有概預(yù)算、通信工程師、建造師等相關(guān)證書(shū)。
2、具備運(yùn)營(yíng)商、設(shè)計(jì)單位或相關(guān)項(xiàng)目(室分、智慧城市、智慧交通、平安城市、雪亮工程等)的售前、實(shí)施或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)。