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更新于 12月17日

非住業(yè)務總監(jiān)

1.5-2萬
  • 沈陽渾南區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
一、崗位職責:
1、體系建設:負責非住業(yè)態(tài)服務標準及操作規(guī)程的編制及宣貫;
2、品質(zhì)監(jiān)控:負責品質(zhì)管控機制的搭建,品質(zhì)檢查工作的監(jiān)督執(zhí)行;
3、標桿建設:負責非住業(yè)態(tài)標桿創(chuàng)建標準、評審標準的編制及標桿項目打造; 4、大客戶維護:負責編制大客戶分級分類管理制度及指引,監(jiān)督各經(jīng)營單元客戶維護及拜訪的執(zhí)行落地;
5、滿意度調(diào)查:負責大客戶滿意度調(diào)查及相關調(diào)查數(shù)據(jù)的分析;
6、客訴處理:監(jiān)督大客戶訴求的處理進度及處理結果;
7、風險管理:把控業(yè)務品質(zhì)風險,對非住項目突發(fā)事件、續(xù)約保盤、撤場等風險事項進行統(tǒng)籌管理與跟進。
二、任職資格:
1)40歲以下,本科及以上學歷,工作經(jīng)驗豐富可適當放寬至大專;
2)5年及以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上非住物業(yè)管理經(jīng)驗,頭部物企管理工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3)具有商寫類高端項目,高校,酒店等管理經(jīng)驗;
4)有較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力;
5)具有較強的服務意識和責任意識。

工作地點

沈陽渾南區(qū)金地琥珀天地

職位發(fā)布者

劉先生/高級人力資源經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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深圳市金地物業(yè)管理有限公司沈陽分公司深圳市金地物業(yè)管理有限公司沈陽分公司始創(chuàng)于1993年,是金地(集團)股份有限公司的全資子公司,是國家建設部首批認定的物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè),公司自成立以來多次被授予國家、省、市各級榮譽稱號。深圳市金地物業(yè)管理有限公司沈陽分公司成立于2008年3月21日,在管項目有:金地國際花園、金地濱河國際社區(qū)、金地長青灣、金地檀郡、金地名京、金地鉑悅、金地云錦(大連)、金地藝境(大連)。金地物業(yè)沈陽分公司立足沈陽,業(yè)務將隨金地沈陽地產(chǎn)的快速發(fā)展而輻射大連、長春等東北區(qū)域,公司的不斷壯大也為每位員工帶來了更多的發(fā)展空間和機遇。我們秉持“員工是企業(yè)的金礦”的人才理念,堅持“員工與企業(yè)共同發(fā)展”的培養(yǎng)模式,致力于開發(fā)每位員工的潛能,為員工提供實現(xiàn)自我價值的舞臺。我們誠摯邀請您加盟我們的團隊,開創(chuàng)自己輝煌的未來!
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