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更新于 2月26日

客服崗非銷售

3000-5000元
  • 大連中山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)
1.負(fù)責(zé)分公司客戶信息管理及客戶資源管理,承擔(dān)客戶信息數(shù)據(jù)管理及客戶價值分析、客戶分級分類工作。
2.負(fù)責(zé)分公司基本保單服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范的制定。
3.負(fù)責(zé)總公司新契約電話回訪后續(xù)處理和呼入轉(zhuǎn)辦業(yè)務(wù)的處理工作。
4.負(fù)責(zé)分公司服務(wù)觸面管理、客戶服務(wù)流程管理、增值服務(wù)管理。
5.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工作地點(diǎn)

大連中山區(qū)一方金融廣場

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

楊女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司大連分公司
中國人民健康保險(xiǎn)公司(簡稱“中國人保健康”)成立于2005年4月8日,系國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的國內(nèi)第一家專業(yè)健康保險(xiǎn)公司,由“世界500強(qiáng)”企業(yè)中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司(PICC)聯(lián)合歐洲最大的健康保險(xiǎn)公司——德國健康保險(xiǎn)股份公司(DKV)發(fā)起設(shè)立,目前公司注冊資本金64.4977億元,是中國內(nèi)地資本實(shí)力最為雄厚的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。中國人保是新中國保險(xiǎn)業(yè)的締造者和開拓者,在國內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽(yù)。中國人保健康是中國人保集團(tuán)旗下重要的專業(yè)子公司,積極服務(wù)國家醫(yī)療保障體系建設(shè),得到了黨中央、國務(wù)院和社會各界的充分肯定,多次榮獲“最佳健康險(xiǎn)品牌”、“最佳專業(yè)險(xiǎn)公司”、“杰出專業(yè)險(xiǎn)公司”、“最具競爭力保險(xiǎn)公司”、“服務(wù)創(chuàng)新獎”等榮譽(yù),樹立了較好的專業(yè)品牌形象。公司加強(qiáng)與外資股東德國健康保險(xiǎn)股份公司的專業(yè)合作,在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)第一個提出“健康保險(xiǎn)+健康管理”的經(jīng)營理念,建立了涵蓋“醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)”等健康保險(xiǎn)全部領(lǐng)域的專業(yè)化產(chǎn)品體系,構(gòu)建了以“診療綠色通道、慢性病管理、家庭醫(yī)生、異地轉(zhuǎn)診”為核心服務(wù)項(xiàng)目的專業(yè)化健康管理服務(wù)體系,建立了“病前健康管理、病中診療監(jiān)控、病后賠付核查”的“三位一體”的全流程醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。公司專業(yè)技術(shù)能力快速提升,在專業(yè)健康保險(xiǎn)市場中占比達(dá)90%,處于絕對領(lǐng)先地位。截至目前,公司已設(shè)立25家省級分公司、109家地市級機(jī)構(gòu)、99家縣區(qū)級機(jī)構(gòu)和97家互動部,依托集團(tuán)公司遍布全國的分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),分銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可覆蓋中國近100%的地級和縣級行政區(qū)。在關(guān)系國計(jì)民生的醫(yī)療保障體系建設(shè)中,公司發(fā)揮著越來越重要的作用,承保的各類社保業(yè)務(wù)項(xiàng)目覆蓋23個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市)的122個地市,服務(wù)人群超過1億人次。黨的十八大之后,黨和政府加快推進(jìn)市場化改革和政府職能轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,支持健康保險(xiǎn)發(fā)展的政策措施密集出臺,商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與社會保障體系建設(shè)呈現(xiàn)加深、加快趨勢。面對新形勢、新任務(wù)和新要求,公司力爭建設(shè)成為專業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、盈利能力突出、治理結(jié)構(gòu)完善、風(fēng)險(xiǎn)管控有力的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司,成為政府信任、人民滿意的中國商業(yè)健康保險(xiǎn)第一品牌。
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