崗位職責:
1、配合部門經(jīng)理制定各項規(guī)章制度、計劃并負責落實執(zhí)行、監(jiān)督、考核
2、詳細了解設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,合理安排人員及物資,確保每日工作安全順利進行、高效完成
3、每天工作時間內(nèi)對現(xiàn)場進行巡查、指揮、協(xié)調(diào)和督導,保證所在區(qū)域各項工作按章操作、對違規(guī)行為及時做出預(yù)防和糾正措施
4、負責管理部門衛(wèi)生工作,每天檢查設(shè)備衛(wèi)生、用品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生,為游客提供良好的游玩環(huán)境
5、負責部門日常出勤考核工作,監(jiān)督并檢查
6、負責員工的日常培訓和服務(wù)管理,及時處理并上報游客投訴
7、負責協(xié)調(diào)與各部門間的相關(guān)工作
任職資格:
1、具備一定的管理能力(組織、協(xié)調(diào)、控制)等。
2、有較強的服務(wù)意識和責任心。
3、具備解決突發(fā)事故和事件的能力。
4、具有一定的抗壓能力。
職位福利:節(jié)日福利、五險