雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
軟件實(shí)施智慧食堂在線教育學(xué)校/學(xué)歷教育培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、全生命周期與技術(shù)交付管理： 負(fù)責(zé)教育信息化項(xiàng)目從啟動(dòng)到驗(yàn)收的全過(guò)程，核心保障在客戶現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)交付質(zhì)量，對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)可行性和系統(tǒng)穩(wěn)定性負(fù)責(zé)
2、客戶賦能與深度應(yīng)用： 深入理解客戶業(yè)務(wù)，為其量身定制系統(tǒng)配置方案、用戶角色與權(quán)限體系；通過(guò)線上/線下培訓(xùn)、案例打造等形式，賦能客戶熟練使用產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)品功能與教育場(chǎng)景的深度融合。
3、技術(shù)支持與數(shù)據(jù)服務(wù)： 交付實(shí)施過(guò)程中常規(guī)技術(shù)問(wèn)題處理；利用SQL等工具進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢維護(hù)，利用主流報(bào)表工具開(kāi)發(fā)并交付定制化的數(shù)據(jù)報(bào)表
4、問(wèn)題管理與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警： 構(gòu)建高效的問(wèn)題響應(yīng)SOP，精準(zhǔn)定位并跟蹤處理產(chǎn)品使用過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題；預(yù)判項(xiàng)目交付風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)協(xié)調(diào)資源確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
5、知識(shí)沉淀與規(guī)模交付： 將成功的交付經(jīng)驗(yàn)、配置方案和培訓(xùn)材料沉淀為標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS交付工具包，賦能團(tuán)隊(duì)與渠道伙伴，助力交付效率的規(guī)?；嵘?/div>
2、客戶賦能與深度應(yīng)用： 深入理解客戶業(yè)務(wù)，為其量身定制系統(tǒng)配置方案、用戶角色與權(quán)限體系；通過(guò)線上/線下培訓(xùn)、案例打造等形式，賦能客戶熟練使用產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)品功能與教育場(chǎng)景的深度融合。
3、技術(shù)支持與數(shù)據(jù)服務(wù)： 交付實(shí)施過(guò)程中常規(guī)技術(shù)問(wèn)題處理；利用SQL等工具進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢維護(hù)，利用主流報(bào)表工具開(kāi)發(fā)并交付定制化的數(shù)據(jù)報(bào)表
4、問(wèn)題管理與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警： 構(gòu)建高效的問(wèn)題響應(yīng)SOP，精準(zhǔn)定位并跟蹤處理產(chǎn)品使用過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題；預(yù)判項(xiàng)目交付風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)協(xié)調(diào)資源確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
5、知識(shí)沉淀與規(guī)模交付： 將成功的交付經(jīng)驗(yàn)、配置方案和培訓(xùn)材料沉淀為標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS交付工具包，賦能團(tuán)隊(duì)與渠道伙伴，助力交付效率的規(guī)?；嵘?/div>
崗位要求：
1、學(xué)歷證書(shū)：統(tǒng)招本科及以上，計(jì)算機(jī)、軟件工程、教育技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；持有PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師或云計(jì)算/數(shù)據(jù)類(lèi)證書(shū)者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有教育信息化SaaS項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、技術(shù)能力：能夠快速掌握產(chǎn)品架構(gòu)，完成系統(tǒng)配置、權(quán)限管理與基礎(chǔ)問(wèn)題排查；熟練使用SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢與維護(hù)。
4、核心素質(zhì)：具備項(xiàng)目全流程推進(jìn)能力，能識(shí)別并應(yīng)對(duì)技術(shù)及協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)；表達(dá)清晰，能獨(dú)立組織用戶培訓(xùn)并與各級(jí)客戶順暢溝通。
5、思維與協(xié)作：邏輯清晰，能快速定位并解決技術(shù)問(wèn)題；具備總結(jié)沉淀習(xí)慣，樂(lè)于賦能團(tuán)隊(duì)；責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及全國(guó)范圍出差。
6、優(yōu)先條件：擁有教育繳費(fèi)、課后服務(wù)、智慧食堂等系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，或區(qū)域級(jí)教育平臺(tái)交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有教育信息化SaaS項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、技術(shù)能力：能夠快速掌握產(chǎn)品架構(gòu)，完成系統(tǒng)配置、權(quán)限管理與基礎(chǔ)問(wèn)題排查；熟練使用SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢與維護(hù)。
4、核心素質(zhì)：具備項(xiàng)目全流程推進(jìn)能力，能識(shí)別并應(yīng)對(duì)技術(shù)及協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)；表達(dá)清晰，能獨(dú)立組織用戶培訓(xùn)并與各級(jí)客戶順暢溝通。
5、思維與協(xié)作：邏輯清晰，能快速定位并解決技術(shù)問(wèn)題；具備總結(jié)沉淀習(xí)慣，樂(lè)于賦能團(tuán)隊(duì)；責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及全國(guó)范圍出差。
6、優(yōu)先條件：擁有教育繳費(fèi)、課后服務(wù)、智慧食堂等系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，或區(qū)域級(jí)教育平臺(tái)交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)上峰·上座309
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