崗位職責:
1、開播前籌備,準備中藥材及保健品樣品、資質文件與檢測報告,調試直播設備、布置直播間,同時完成商品鏈接搭建;
2、直播中運營,協(xié)助主播講解產(chǎn)品賣點、解答用戶關于產(chǎn)品適用人群等基礎疑問,還需操作后臺完成商品上下架、改價改庫存,把控直播節(jié)奏,引導粉絲互動,規(guī)避“治療”等違規(guī)話術;
3、直播后復盤,統(tǒng)計直播轉化率、復購率等數(shù)據(jù),整理粉絲高頻問題,和團隊復盤直播問題并優(yōu)化策略。
要求:
1、不限學歷,有1 - 2年直播中控或助播經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、要熟悉抖音、快手等平臺后臺操作,能處理網(wǎng)絡卡頓等常見技術問題;
3、了解中藥材及保健品相關知識,熟悉行業(yè)合規(guī)要求,同時具備基礎數(shù)據(jù)分析能力和應急處理能力,能適應直播工作節(jié)奏。