崗位職責:
1、統(tǒng)籌物業(yè)項目的全面管理,全面理解合同條款、服務范圍和顧客期望,努力滿足客戶需求。
2、直接分管人事、財務工作,負責項目人才培養(yǎng)和梯隊搭建,以及項目整體預算與各項費用指標的實現(xiàn),合理控制成本。
3、負責制訂項目所有工作目標和計劃,進行相應工作協(xié)調。
4、監(jiān)督、檢查設備設施、安全和環(huán)境管理等工作,負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核。
5、協(xié)調公區(qū)內與其他小物業(yè)團隊的溝通、配合工作。
6、定期與客戶進行業(yè)務回顧,以確保所提供的服務與客戶的期望保持一致。
7、做好項目各項外聯(lián)工作,與政府部門建立良好的公共關系。
任職要求:
1、本科及以上學歷,物業(yè)管理、房地產管理、工程管理等相關專業(yè)背景。
2、從事物業(yè)管理或同類服務(需涵蓋全部服務范圍)5年以上;商業(yè)綜合體、甲級寫字樓項目管理經驗5年以上,或20萬體量互聯(lián)網職場項目管理經驗3年以上,管理過100人以上團隊。
3、熟悉物業(yè)管理相關的知識,深入了解與本專業(yè)相關的工作內容和技術要求、以及相應的法律法規(guī)。
4、熟練使用Office辦公軟件,較強的文檔編寫和數據分析能力。
5、具備處理突發(fā)事件的應急能力和處理政府事務關系的經驗,具備政府及屬地關系相關資源優(yōu)先。
6、可進行口語交流,能夠進行外賓商務接待。