崗位職責(zé):
1.標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)監(jiān)管
1)制定巡店計(jì)劃并執(zhí)行,完成巡店評(píng)分報(bào)告輸出;
2)監(jiān)督門(mén)店執(zhí)行公司 VI 標(biāo)準(zhǔn)、商品陳列規(guī)范、衛(wèi)生管理細(xì)則及安全操作流程;
3)建立問(wèn)題臺(tái)賬,跟蹤整改閉環(huán),確保重大問(wèn)題 48 小時(shí)內(nèi)解決,一般問(wèn)題整改率≥95%.
2.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升
1)跟蹤門(mén)店日均銷售額、客單價(jià)、坪效等核心指標(biāo),低于基準(zhǔn)值時(shí)制定改善方案;
2)指導(dǎo)門(mén)店優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),淘汰滯銷品,提升動(dòng)銷率;
3)監(jiān)督促銷活動(dòng)全流程執(zhí)行,評(píng)估活動(dòng)效果并提出優(yōu)化建議;
4)分析區(qū)域消費(fèi)特征,協(xié)助門(mén)店調(diào)整商品組合與價(jià)格策略.
3.商品與庫(kù)存管控
1)檢查商品保質(zhì)期管理,確保臨期商品按規(guī)定處理,食品過(guò)期率為 0;
2)指導(dǎo)門(mén)店實(shí)施先進(jìn)先出原則,優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn);
3)監(jiān)控商品損耗率,分析異常損耗原因并制定防控措施;
4)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈解決門(mén)店補(bǔ)貨不及時(shí)、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等問(wèn)題.
4.團(tuán)隊(duì)賦能管理
1)開(kāi)展門(mén)店員工標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),新員工培訓(xùn)覆蓋率 100%;
2)輔導(dǎo)店長(zhǎng)提升經(jīng)營(yíng)管理能力,每季度組織至少 1 次區(qū)域店長(zhǎng)交流會(huì);
3)參與門(mén)店人員績(jī)效考核,提供客觀評(píng)估數(shù)據(jù)與改進(jìn)建議.
任職要求:
1.基本條件
1)大專及以上學(xué)歷,零售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2)2 年以上連鎖便利店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),1 年以上同崗位工作經(jīng)歷
3)熟悉便利店運(yùn)營(yíng)全流程,有成功提升區(qū)域門(mén)店業(yè)績(jī)的案例
2.專業(yè)能力
1)精通零售陳列原則與實(shí)操技巧,能獨(dú)立完成陳列優(yōu)化方案
2)具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
3)掌握標(biāo)準(zhǔn)化管理工具,有巡檢體系搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4)熟悉連鎖零售行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)(食品安全法、消防法等)
3.綜合素質(zhì)
1)具備較強(qiáng)的目標(biāo)感與執(zhí)行力,能承受高頻外出工作壓力
2)擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作
3)具備敏銳的問(wèn)題洞察力與解決能力,應(yīng)變能力突出
4)熟練使用 Office 辦公軟件及零售管理系統(tǒng)