一、工作職責(zé):
1.為散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)務(wù)客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放回收房卡,認(rèn)真執(zhí)行“首問責(zé)任制”等對(duì)客服務(wù)要求;
2.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息,
3.負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù);
4.做好對(duì)客服務(wù)、貼心服務(wù)
5.負(fù)責(zé)辦理客人預(yù)定及離店結(jié)賬手續(xù)
6.隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況,負(fù)責(zé)散客(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù);
工資待遇:
4200/月, 有1-2個(gè)月試用期80%計(jì)薪,入職繳納五險(xiǎn),包吃
上班時(shí)間:
早班:8:00-20:00,晚班:20:00-8:00,12小時(shí)工作制,兩班倒月休10天
上班地址:
包河區(qū)南淝河路800號(hào)