【崗位職責】
1.負責酒店日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量;組織員工培訓，提升團隊業(yè)務(wù)能力
2.監(jiān)督和管理酒店員工，提升團隊工作效率;
3.負責酒店市場預(yù)測及收益管理，確保酒店盈利;
4.處理客戶投訴，確?？头繚M意度;
5.組織營銷活動，提升酒店知名度和市場競爭力。
【職位要求】
1.具備良好得領(lǐng)導能力和團隊管理經(jīng)驗;
2.熟練掌握酒店相關(guān)軟件及工具;具備團隊管理、培訓及前臺工作經(jīng)驗
3.具有良好得市場分析能力和客戶服務(wù)意識;
4.具備良好得溝通能力和問題解決能力;
5.能夠承受工作壓力，具備高效得工作能力;熟悉經(jīng)濟型酒店運營及OTA平臺操作。