崗位內(nèi)容:
1. 組織和管理酒店前臺部門的日常工作,以確保高質(zhì)量服務(wù)。
2. 解決客戶投訴、問題和意見,防止?jié)撛陲L(fēng)險發(fā)生。
3. 配置人力資源以及與其他部門緊密合作以滿足客戶的需求。
任職要求:
1. 在類似的工作崗位上至少有 3 年的管理經(jīng)驗;
2. 具有4S店、房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 強大的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能夠管理一個面向客戶的團隊。
4. 擅長客戶關(guān)系管理并具備出色的人際交往能力。
5. 能夠快速理解和適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。