崗位職責:負責接聽IT、CT(數通)硬件報修熱線/在線支持,為客戶遠程對硬件報修產品硬件問題鑒權。
技術能力要求:
1、通信,計算機相關中專及以上學歷,一年以上相關工作經驗優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可,掌握TCP/IP協議及網絡基礎知識,熟悉Windows相關知識
2、有良好的服務意識,抗壓能力強,溝通能力好。有售后服務能力。能夠很好的進行售后服務溝通。
3、擁有文檔編寫能力,能夠編寫對外的產品知識文檔。
4、本崗位招在校實習生,完全能出來實習工作的哈
本崗位輪休制,月休8天,5天8小時外計加班,偶爾要加班至20:30.輪休制,休息日不一定是周六日 哈。工作時間:8:30-17:30