職位描述
電話客服網絡客服
崗位職責：負責接聽IT、CT（數通)硬件報修熱線/在線支持，為客戶遠程對硬件報修產品硬件問題鑒權。
技術能力要求：
1、通信，計算機相關中專及以上學歷，一年以上相關工作經驗優(yōu)先，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可，掌握TCP/IP協議及網絡基礎知識，熟悉Windows相關知識
技術能力要求：
1、通信，計算機相關中專及以上學歷，一年以上相關工作經驗優(yōu)先，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可，掌握TCP/IP協議及網絡基礎知識，熟悉Windows相關知識
2、有良好的服務意識，抗壓能力強，溝通能力好。有售后服務能力。能夠很好的進行售后服務溝通。
3、擁有文檔編寫能力，能夠編寫對外的產品知識文檔。
4、本崗位招在校實習生，完全能出來實習工作的哈
3、擁有文檔編寫能力，能夠編寫對外的產品知識文檔。
4、本崗位招在校實習生，完全能出來實習工作的哈
本崗位輪休制，月休8天，5天8小時外計加班，偶爾要加班至20：30.輪休制，休息日不一定是周六日 哈。工作時間：8：30-17：30
工作地點
廈門翔安區(qū)東聲工業(yè)園
相似職位
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職位發(fā)布者
張爐香/HR
昨日活躍立即溝通
廈門長江電子科技有限公司廈門長江電子科技有限公司的前身是上海長江計算機集團有限公司于1998年在廈門投資組建的上海長江計算機集團廈門分公司。目前主要開展對DELL（戴爾）、FOXCONN（富士康）、SONY（索尼）、SAMSUNG（三星）、PHILIPS（飛利浦）、BenQ（明基）、LITE-ON、 Intel（英特爾）、AMD、LG、TEAC、Toshiba（東芝）、Hisense（海信），PRIMA（廈華），THTF（清華同方）等品牌的維修測試、FAE/技術支持、倉儲物流/備件運營等一體化服務；廈門長江擁有一支高素質的技術團隊，技術人員均來自于DELL、 FOXCONN、HP、CMO、AUO、CPT等企業(yè)從業(yè)經歷的資深工程師，以準確高效的配套服務及科學的企業(yè)管理，長期以來與各大知名3C廠商建立了良好的合作關系。公司規(guī)模作業(yè)面積--16500 m2職員總數--400人
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