崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后部的全面管理工作。
2. 解決醫(yī)療器械售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題,包括故障、客戶使用反饋等,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療器械售后服務(wù),保證客戶滿意度,對(duì)售后服務(wù)過程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,不斷提升售后服務(wù)水平;
3. 相關(guān)同崗位5--10年的管理經(jīng)驗(yàn)。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷
2. 具有同類別公司的售后管理崗工作經(jīng)驗(yàn);
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題能力,能夠?qū)︶t(yī)療器械售后服務(wù)中的問題進(jìn)行快速分析和處理;
4. 熟悉使用辦公軟件及ERP等企業(yè)管理軟件,具備數(shù)據(jù)分析能力;