崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保工作,按時(shí)完成續(xù)保任務(wù),提高客戶滿意度。
2. 定期聯(lián)系客戶,及時(shí)了解客戶需求和保單信息變更。
3. 處理保險(xiǎn)理賠事宜,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和跟進(jìn)理賠流程。
4. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 熟悉車險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和操作流程,具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),善于處理各類復(fù)雜問(wèn)題。
3. 思維清晰、認(rèn)真細(xì)致,能夠承擔(dān)較大的工作壓力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)保險(xiǎn)系統(tǒng)操作技能。