崗位職責(zé)：
1、 WMS系統(tǒng)運(yùn)維與支持：
? 負(fù)責(zé)WMS（如Infor、SAP WM/EWM、富勒等）的日常運(yùn)維、用戶管理、權(quán)限配置與流程監(jiān)控。
? 處理系統(tǒng)異常，分析根本原因，提供解決方案，并跟蹤問(wèn)題閉環(huán)。
? 根據(jù)業(yè)務(wù)變化，進(jìn)行系統(tǒng)配置調(diào)整、流程優(yōu)化及測(cè)試上線，持續(xù)適配業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)要求。
? 制定并執(zhí)行WMS系統(tǒng)日常巡檢計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案，記錄故障處理過(guò)程、運(yùn)維日志，沉淀故障處理知識(shí)庫(kù)，并提升運(yùn)維效率與問(wèn)題解決能力。
? 管理與協(xié)調(diào)WMS與其他系統(tǒng)（如ERP、TMS、OMS、自動(dòng)化設(shè)備控制系統(tǒng)）的接口和數(shù)據(jù)交互。
2、 智能倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)支持與優(yōu)化：
? 深入理解智能倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類自動(dòng)化設(shè)備（如AS/RS立體庫(kù)、AGV/AMR、交叉帶分揀機(jī)、自動(dòng)包裝機(jī)、DWS、智能穿戴設(shè)備等）的工作原理與操作流程。
? 協(xié)同設(shè)備供應(yīng)商及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，確保WMS與自動(dòng)化控制系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，優(yōu)化任務(wù)調(diào)度邏輯。
? 牽頭或配合開(kāi)展智能倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)流程、系統(tǒng)功能、設(shè)備聯(lián)動(dòng)的優(yōu)化工作，分析倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，識(shí)別效率瓶頸和準(zhǔn)確率問(wèn)題，提出基于系統(tǒng)功能或流程的改進(jìn)方案，提升運(yùn)營(yíng)效率與合規(guī)性。
? 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)布局、庫(kù)位管理策略在系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，以支持自動(dòng)化高效運(yùn)行。
3、 項(xiàng)目管理與培訓(xùn)：
? 參與或主導(dǎo)WMS相關(guān)的新功能模塊上線、升級(jí)項(xiàng)目及智能倉(cāng)儲(chǔ)新建/改造項(xiàng)目。
? 編寫和維護(hù)系統(tǒng)操作手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）及培訓(xùn)材料。
? 為業(yè)務(wù)部門提供WMS系統(tǒng)操作培訓(xùn)、技術(shù)支持，解答用戶使用過(guò)程中的疑問(wèn)，優(yōu)化用戶操作流程，提升用戶使用體驗(yàn)；協(xié)助完成系統(tǒng)相關(guān)的GMP合規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化全員合規(guī)操作意識(shí)。
? 配合完成GMP飛檢、第三方審計(jì)、客戶驗(yàn)廠等工作，提供系統(tǒng)運(yùn)維記錄、合規(guī)報(bào)告、數(shù)據(jù)追溯憑證等相關(guān)材料，協(xié)助解決審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題
4、 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：
? 利用WMS及BI工具，定期生成運(yùn)營(yíng)KPI報(bào)告（如庫(kù)存準(zhǔn)確率、訂單履行時(shí)效、設(shè)備利用率等）。
? 通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
專業(yè)知識(shí)與技能：
1）深刻理解WMS核心模塊（入庫(kù)、上架、庫(kù)存、揀選、出庫(kù)、盤點(diǎn)、波次規(guī)劃等）的業(yè)務(wù)邏輯和系統(tǒng)配置，熟悉ERP與WMS的數(shù)據(jù)交互流程。
2）了解主流自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的原理、運(yùn)作模式及其與WMS的集成方式（如指令下發(fā)、狀態(tài)反饋）。
3）熟練使用SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，能使用Excel或BI工具（如Tableau, Power BI）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
4）熟悉GMP合規(guī)要求及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者擁有GMP相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。
5）能快速診斷系統(tǒng)與流程問(wèn)題，并提出有效解決方案。
6）有WMS項(xiàng)目實(shí)施或醫(yī)藥定制化WMS經(jīng)驗(yàn)者，掌握系統(tǒng)合規(guī)運(yùn)維要點(diǎn)，能夠獨(dú)立編制、更新運(yùn)維相關(guān)合規(guī)文檔，具備審計(jì)配合能力。
7）熟悉物聯(lián)網(wǎng)（IoT）基礎(chǔ)概念及在倉(cāng)儲(chǔ)中的應(yīng)用。
8）了解精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)瘸掷m(xù)改進(jìn)方法論優(yōu)先。
9）具備極強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)、責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)性，做事細(xì)致規(guī)范，嚴(yán)格遵守GMP相關(guān)規(guī)定，杜絕違規(guī)操作。
10）優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能在IT部門、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)商之間有效協(xié)作。
11）強(qiáng)烈的責(zé)任心和主動(dòng)性，能承受一定的工作壓力，具備基本的項(xiàng)目管理知識(shí)優(yōu)先。
12）邏輯思維清晰，注重細(xì)節(jié)，具備持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的能力。
性別：不限
年齡：20-40
專業(yè)：物流管理、供應(yīng)鏈、信息管理、工業(yè)工程或相關(guān)專業(yè)。
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上WMS系統(tǒng)管理或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)，有智能倉(cāng)庫(kù)（自動(dòng)化立庫(kù)、AGV調(diào)度、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。