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更新于 2月27日

劇院場務(wù)崗

3000-5000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

文化藝術(shù)/娛樂會議/展覽
崗位職責(zé):
1、做好劇院觀眾的接待,如檢票、引導(dǎo)、秩序維護、清場,保障演出順利進行。
2、接待現(xiàn)場監(jiān)督場務(wù)員服務(wù)質(zhì)量,及時處理觀眾問詢、投訴及突發(fā)情況(如尋人尋物、醫(yī)療求助),并記錄每日服務(wù)日志。
3、負(fù)責(zé)后臺演職人員接待工作,及時響應(yīng)演出團體提出的需求并做好服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)貴賓接待、會議接待服務(wù)工作,如迎賓,引導(dǎo)參觀,講解等。
5、做好劇場環(huán)境衛(wèi)生,基礎(chǔ)設(shè)施、樂器設(shè)備的日常維護。
6、對部門新員工進行服務(wù)禮儀、應(yīng)急流程和劇院基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上面對面客戶服務(wù)經(jīng)驗(如酒店前臺、餐廳領(lǐng)位、高端零售),有劇院、影院工作經(jīng)驗者、持有急救證書者優(yōu)先。
2、熱情開朗,積極主動,有極強的服務(wù)意識和耐心,具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能承受一定工作壓力。
3、熟悉觀眾疏導(dǎo)和人流管理原則,掌握基本的客戶服務(wù)心理學(xué)和投訴處理技巧,具備出色的現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)和突發(fā)情況應(yīng)對能力。
4、極強的親和力和感染力,能調(diào)動團隊士氣,具備優(yōu)秀的溝通和執(zhí)行能力。
5、年齡25-40歲,形象端正,舉止得體,身高適中(建議1.72m+/1.60m+)。普通話標(biāo)準(zhǔn)。能適應(yīng)演出排班。
職位福利:
六險一金、帶薪年假、法定節(jié)假日三薪、節(jié)日福利、高溫補貼、定期體檢、包吃包住、免費演出觀摩機會、專業(yè)培訓(xùn)及清晰晉升通道,在藝術(shù)氛圍中實現(xiàn)職業(yè)成長。

工作地點

東莞玉蘭大劇院

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

莫女士/人事專員

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公司Logo北京保利劇院管理有限公司
北京保利劇院管理有限公司(http://www.polytheatre.com)成立于2003年10月,注冊資本人民幣10000萬元,是世界500強企業(yè)——中國保利集團下屬保利文化集團股份有限公司的全資子公司。目前遍布23個省,自治區(qū)及直轄市的68座城市,70余家劇院及保利票務(wù)、保利演出、保利演藝、保利工程等7家專業(yè)子公司。公司通過劇院經(jīng)營管理、票務(wù)營銷、演出經(jīng)紀(jì)及內(nèi)容出品制作、藝術(shù)普及教育進行全產(chǎn)業(yè)鏈布局,以“內(nèi)容、渠道、營銷、大劇院藝術(shù)教育四位一體的國際化演藝集團”發(fā)展目標(biāo)不斷邁進。除本級直屬管理6家劇院外,另下設(shè)管理華中、江蘇、浙江、華南、山東東北、京津冀六大區(qū)域。累計推出國內(nèi)外精品演出8萬余場,不斷打造品牌效應(yīng)。公司秉承“傳承、創(chuàng)新、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)文化精神,積極堅持引進來與走出去相結(jié)合,以“藝術(shù)普及,文化惠民”為宗旨,致力服務(wù)于人民群眾不斷提升的藝術(shù)生活需求、服務(wù)于藝術(shù)家的表演創(chuàng)作、服務(wù)于政府的文旅事業(yè)發(fā)展、服務(wù)于搭建國際文化交流平臺,不斷以“踐行文化自信,建設(shè)文化強國”為己任,全面推動公司精益管理、高質(zhì)量發(fā)展。
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