崗位職責
1. 全面負責汽修門店日常運營管理、團隊管理、服務(wù)質(zhì)量與安全管理工作。
2. 制定門店經(jīng)營計劃與目標，統(tǒng)籌維修、保養(yǎng)、接待、配件管理等全流程業(yè)務(wù)。
3. 負責技師團隊管理、工作安排、技能指導與服務(wù)規(guī)范培訓。
4. 維護客戶關(guān)系，處理客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度與門店口碑。
5. 配合學院開展實訓教學、學生實習管理、校企合作相關(guān)工作。
6. 完成學院及上級交辦的其他運營與管理任務(wù)。
任職要求
1. 熱愛汽車維修行業(yè)，品行端正，責任心強，具備良好職業(yè)素養(yǎng)。
2. 具備3年及以上汽修門店管理經(jīng)驗，熟悉汽車維修、保養(yǎng)、美容、鈑噴等業(yè)務(wù)流程。
3. 具備較強的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)營統(tǒng)籌與抗壓能力。
4. 持有駕駛證，熟練駕駛，熟悉汽修行業(yè)運營規(guī)范與安全標準。
5. 有職業(yè)院校、實訓基地管理經(jīng)驗者優(yōu)先；有汽車維修高級工及以上證書者優(yōu)先。