職位描述
VIP客服投訴客服現(xiàn)場(chǎng)客服酒店/民宿物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)售樓部前臺(tái)、吧員、板房管家、保安、保潔等崗位人員工作安排及管理；
2.負(fù)責(zé)對(duì)售樓部前臺(tái)、吧員、板房管家、保安、保潔等崗位進(jìn)行日常禮儀、禮節(jié)培訓(xùn)工作；
3.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、案場(chǎng)環(huán)境及服務(wù)品質(zhì)的提升工作；
4.負(fù)責(zé)案場(chǎng)突發(fā)事件處理。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
2.禮儀禮節(jié)較好，能獨(dú)立完成日?？蛻舴?wù)人員禮儀禮節(jié)培訓(xùn)工作；
3.同崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
4.形象氣質(zhì)較好，抗壓能力強(qiáng)，溝通能力較強(qiáng)；
5.熟練操作各類電子辦公軟件。
1.負(fù)責(zé)售樓部前臺(tái)、吧員、板房管家、保安、保潔等崗位人員工作安排及管理；
2.負(fù)責(zé)對(duì)售樓部前臺(tái)、吧員、板房管家、保安、保潔等崗位進(jìn)行日常禮儀、禮節(jié)培訓(xùn)工作；
3.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、案場(chǎng)環(huán)境及服務(wù)品質(zhì)的提升工作；
4.負(fù)責(zé)案場(chǎng)突發(fā)事件處理。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
2.禮儀禮節(jié)較好，能獨(dú)立完成日?？蛻舴?wù)人員禮儀禮節(jié)培訓(xùn)工作；
3.同崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
4.形象氣質(zhì)較好，抗壓能力強(qiáng)，溝通能力較強(qiáng)；
5.熟練操作各類電子辦公軟件。
工作地點(diǎn)
鄭州市金水區(qū)金水東路與心怡路交叉路口往東南約50米雅寶·東方國(guó)際廣場(chǎng)4號(hào)樓雅寶東方國(guó)際廣場(chǎng)4號(hào)樓404
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綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司河南分公司綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于1995年3月，具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)，集園林綠化、房屋置換、房地產(chǎn)咨詢、保潔家政、室內(nèi)裝飾、園區(qū)生活服務(wù)等專業(yè)服務(wù)為一體的大型綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司河南分公司系綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司在河南設(shè)立的一級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，成立于2004年11月11日，是鄭州物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。河南公司目前設(shè)置綜合管理部、物業(yè)部、財(cái)務(wù)管理部、企業(yè)發(fā)展部、園區(qū)服務(wù)部及秩序維護(hù)部，接管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目8個(gè)，案場(chǎng)咨詢服務(wù)項(xiàng)目9個(gè)，總建筑面積300萬(wàn)平方米，擁有員工600余人。河南公司實(shí)施“立足鄭州、面向中原”的發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷鞏固鄭州物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)在中牟、開封、洛陽(yáng)、漯河、焦作、三門峽等三線城市的市場(chǎng)拓展，接管物業(yè)的類型有別墅、公寓、商務(wù)寫字樓。
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