職位描述
包吃包住免費(fèi)工裝五險(xiǎn)一金
1、職責(zé)描述
1.1 遵守制度：自覺遵守國家法律相關(guān)規(guī)定及公司規(guī)章制度；
1.2儀容儀表：
禮貌、主動(dòng)、熱情、快捷的接待賓客，做到微笑服務(wù)；
1.3日常工作：
1.3.1直接對(duì)小木屋領(lǐng)班負(fù)責(zé)；
1.3.2 熟練掌握小木屋前臺(tái)接待和問詢的業(yè)務(wù)知識(shí)；
完成到店客人的入住接待，辦理入住手續(xù)，處理賓客的特殊要求和付費(fèi)問題等具體工作；
1.3.3接聽電話，受理當(dāng)日訂房，如有變更，按有關(guān)規(guī)定做相應(yīng)更改；
1.3.4處理由預(yù)定部送來的訂房單或變更單，按要求作好房間分配計(jì)劃；
1.3.5隨時(shí)掌握房態(tài)，為客房管理工作提供準(zhǔn)確資料，通過電腦、電話、單據(jù)、報(bào)表的方式和途徑把客人的有關(guān)資料傳遞給有關(guān)部門；
1.3.6管理客房房卡，受理客人叫醒服務(wù)的要求，代辦客人留言及物品寄存服務(wù)；
1.3.7負(fù)責(zé)有關(guān)住房房價(jià)，酒店各營業(yè)區(qū)域服務(wù)設(shè)施及探訪方面的咨詢服務(wù)工作；
1.4產(chǎn)品銷售：熟悉酒店內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及活動(dòng)產(chǎn)品內(nèi)容，做好介紹及銷售工作；
1.5客史檔案：協(xié)同銷售部做好客戶檔案的建立工作；
1.6服從與執(zhí)行：完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
1.1 遵守制度：自覺遵守國家法律相關(guān)規(guī)定及公司規(guī)章制度；
1.2儀容儀表：
禮貌、主動(dòng)、熱情、快捷的接待賓客，做到微笑服務(wù)；
1.3日常工作：
1.3.1直接對(duì)小木屋領(lǐng)班負(fù)責(zé)；
1.3.2 熟練掌握小木屋前臺(tái)接待和問詢的業(yè)務(wù)知識(shí)；
完成到店客人的入住接待，辦理入住手續(xù)，處理賓客的特殊要求和付費(fèi)問題等具體工作；
1.3.3接聽電話，受理當(dāng)日訂房，如有變更，按有關(guān)規(guī)定做相應(yīng)更改；
1.3.4處理由預(yù)定部送來的訂房單或變更單，按要求作好房間分配計(jì)劃；
1.3.5隨時(shí)掌握房態(tài)，為客房管理工作提供準(zhǔn)確資料，通過電腦、電話、單據(jù)、報(bào)表的方式和途徑把客人的有關(guān)資料傳遞給有關(guān)部門；
1.3.6管理客房房卡，受理客人叫醒服務(wù)的要求，代辦客人留言及物品寄存服務(wù)；
1.3.7負(fù)責(zé)有關(guān)住房房價(jià)，酒店各營業(yè)區(qū)域服務(wù)設(shè)施及探訪方面的咨詢服務(wù)工作；
1.4產(chǎn)品銷售：熟悉酒店內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及活動(dòng)產(chǎn)品內(nèi)容，做好介紹及銷售工作；
1.5客史檔案：協(xié)同銷售部做好客戶檔案的建立工作；
1.6服從與執(zhí)行：完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
工作地點(diǎn)
寧波市-寧海縣-深圳鎮(zhèn)南溪村
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職位發(fā)布者
邵女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
寧海天明山溫泉大酒店有限公司寧海天明山溫泉大酒店于2000年破土動(dòng)工，2002年2月5日正式開業(yè)，2004年8月18日被評(píng)為國家四星級(jí)旅游度假型酒店；寧海森林溫泉度假村于2009年5月1日開始投入試營業(yè)。寧海森林溫泉度假村、天明山溫泉大酒店位于國家4A旅游風(fēng)景區(qū)——寧海森林公園臥龍谷內(nèi)，都是寧波雙林集團(tuán)股份有限公司的下屬分公司，是一家掛牌四星級(jí)旅游度假型酒店。現(xiàn)擁有17棟森林別墅（30間木屋）、178間天明山主樓客房（其中包括各類豪華套房9套）酒店會(huì)議中心擁有5個(gè)規(guī)模不同、大小各異的會(huì)議室，可容納四百人同時(shí)會(huì)務(wù)；餐飲部有可同時(shí)容納100人就餐的歐亞斯西餐廳，寧海府宴會(huì)廳和各類豪華餐飲包廂都可分別接待200人。酒店康樂部內(nèi)設(shè)：卡拉OK包廂8間，棋牌室10間和一次能容納350余位來賓的森林溫泉會(huì)所。森林溫泉度假村主營溫泉泡湯和木屋別墅。溫泉泡湯區(qū)設(shè)有高溫池和中溫池，高溫池的溫度為49.5℃，中溫池的溫度為38℃，以滿足您不同的理療喜好，露天溫泉泡湯區(qū)有16個(gè)不同格調(diào)的溫泉池；依山而建的17幢大小不同、形態(tài)各異的山間森林木屋別墅，可以滿足各種不同層次人群的休閑需求。別墅外配有獨(dú)立的戶外溫泉浴池，別墅內(nèi)精致典雅的裝修，尊貴的享受猶如天上人間。森林溫泉之泉水取自天明山地下158米龍脈深處，常年出水溫度為49.5度，無色無味，水質(zhì)清澈透明，PH值為7.9，呈弱堿性，以含氡為主，兼有氟、鉀、鈉、鎂等多種元素。具有美容養(yǎng)顏、鎮(zhèn)靜催眠、放松精神、消炎止痛、減肥等功效，對(duì)心血管系統(tǒng)、關(guān)節(jié)炎癥及神經(jīng)、皮膚、消化等系統(tǒng)的疾病都有明顯療效，是屬國內(nèi)罕見的重碳酸鈉水質(zhì)的中溫溫泉，堪稱“長三角一絕”。
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