崗位職責(zé):
1、代表資產(chǎn)方全面負(fù)責(zé)與酒店的日常對(duì)接工作,確保服務(wù)流程的高效執(zhí)行。
2、作為物業(yè)方為酒店提供入戶服務(wù)。
3、制定和優(yōu)化客房服務(wù)流程,提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
4、建立并優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1. 本科學(xué)歷,有相關(guān)管理或商務(wù)背景。
2. 熟悉酒店客房管理流程,至少3年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理技能。
4. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
5. 較強(qiáng)的商業(yè)敏感度和決策能力。