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更新于 3月10日

客戶經(jīng)理

8000-15000元·14薪
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶政府客戶新能源
崗位職責(zé)
1、大客戶維護(hù):負(fù)責(zé)核心大客戶的日常關(guān)系維護(hù),定期開展客戶回訪(線上/線下),深入了解客戶需求及潛在訴求,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,保障客戶留存率及滿意度。
2、客情關(guān)系搭建:主動(dòng)對(duì)接大客戶關(guān)鍵決策人及核心聯(lián)系人,搭建多層級(jí)、全方位的客情溝通體系,定期組織商務(wù)洽談、客戶答謝等活動(dòng),深化客戶合作粘性。
3、商務(wù)對(duì)接工作:負(fù)責(zé)大客戶的商務(wù)事宜全流程對(duì)接,包括需求對(duì)接、方案溝通、合同洽談與跟進(jìn)、款項(xiàng)結(jié)算協(xié)調(diào)等工作,確保商務(wù)流程高效推進(jìn),保障合作順利落地。
4、客戶接待工作:負(fù)責(zé)大客戶及政企客戶的來(lái)訪接待、商務(wù)宴請(qǐng)、考察陪同等工作,嚴(yán)格遵循商務(wù)禮儀規(guī)范,妥善安排接待流程,展現(xiàn)公司專業(yè)形象,提升客戶體驗(yàn)。
5、問(wèn)題協(xié)調(diào)處理:及時(shí)響應(yīng)大客戶的投訴、咨詢及合作過(guò)程中的各類問(wèn)題,快速協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源(技術(shù)、售后、產(chǎn)品等),制定解決方案并跟蹤落實(shí),確保問(wèn)題得到妥善解決,降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
6、信息收集與反饋:收集大客戶及政企客戶所在行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息、政策變化等,以及客戶對(duì)公司產(chǎn)品/服務(wù)的意見建議,定期整理并向上級(jí)匯報(bào),為公司產(chǎn)品優(yōu)化、市場(chǎng)策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
7、協(xié)助業(yè)績(jī)達(dá)成:在維護(hù)現(xiàn)有大客戶的基礎(chǔ)上,挖掘客戶潛在合作需求,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成年度銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);配合公司開展市場(chǎng)推廣、品牌宣傳等活動(dòng)。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年及以上大客戶維護(hù)、商務(wù)對(duì)接相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備政企客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(有新能源、電力、充電技術(shù)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者加分);
3、身體健康,形象氣質(zhì)良好,具備較強(qiáng)的抗壓能力,能適應(yīng)出差及商務(wù)接待安排。

工作地點(diǎn)

吳中區(qū)蘇州盛弘技術(shù)有限公司

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

肖先生/HRBP

昨日活躍
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公司Logo深圳市盛弘電氣股份有限公司
深圳市盛弘電氣股份有限公司成立于2007年,于2017年在創(chuàng)業(yè)板上市(股票代碼300693),是國(guó)內(nèi)低壓電能質(zhì)量領(lǐng)域第一家上市企業(yè)。公司總部坐落在深圳特區(qū),目前擁有南山區(qū)百旺信、深圳灣兩大辦公區(qū), 20+獨(dú)立辦事處,2018年成立西安分公司,此外,還有籌建中的惠州制造基地和蘇州制造基地,是一家擁有多項(xiàng)專利技術(shù),集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司先后開發(fā)了APF、SVG、SPC、AVC等全系列電能質(zhì)量治理產(chǎn)品;在可再生能源領(lǐng)域,推出了多種應(yīng)用領(lǐng)域的系列化產(chǎn)品及一體化解決方案,包括并網(wǎng)/離網(wǎng)光伏逆變器、儲(chǔ)能變流器、電動(dòng)汽車充電機(jī)、電池化成與分容設(shè)備等。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外如歐美,澳洲,東南亞等國(guó)家及地區(qū),在市場(chǎng)占有率上連續(xù)多年位居行業(yè)領(lǐng)先位置。公司以成為“能源互聯(lián)網(wǎng)電力電子核心設(shè)備解決方案提供商”為長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),以電力電子技術(shù)產(chǎn)品為基礎(chǔ),向客戶提供咨詢、設(shè)計(jì)、融資建設(shè)、運(yùn)維、等能源互聯(lián)互通生態(tài)鏈上的系統(tǒng)解決方案。薪酬福利:●我公司為求職者提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,具體情況在面試時(shí)詳細(xì)介紹;●假期:享有國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假和帶薪年假;●保險(xiǎn):醫(yī)療、工傷、生育、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn),住房公積金;●戶口:為符合條件的員工代辦深圳市戶口;●公司定期旅游活動(dòng);●福利:班車接送,出差餐補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)貼、電腦補(bǔ)助等。
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