職位描述
住宅小區(qū)公寓寫字樓
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)物業(yè)客服管家團(tuán)隊(duì)管理、日常統(tǒng)籌與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地。
2.重點(diǎn)推進(jìn)入戶保潔、開荒保潔、家政服務(wù)業(yè)務(wù)開展，負(fù)責(zé)保潔人員招聘、培訓(xùn)、排班與質(zhì)量管控。
3.處理合作業(yè)主 / 客戶投訴、滿意度提升、突發(fā)問題協(xié)調(diào)。
4.完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)、服務(wù)、品質(zhì)指標(biāo)。
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2.重點(diǎn)推進(jìn)入戶保潔、開荒保潔、家政服務(wù)業(yè)務(wù)開展，負(fù)責(zé)保潔人員招聘、培訓(xùn)、排班與質(zhì)量管控。
3.處理合作業(yè)主 / 客戶投訴、滿意度提升、突發(fā)問題協(xié)調(diào)。
4.完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)、服務(wù)、品質(zhì)指標(biāo)。
任職要求：
1.有物業(yè)客服、家政保潔、會(huì)所運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉保潔開荒、家政服務(wù)、會(huì)所運(yùn)營(yíng)流程，能獨(dú)立帶隊(duì)。
3.具備人員招聘、團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管控與溝通協(xié)調(diào)能力。
4.責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好。
1.有物業(yè)客服、家政保潔、會(huì)所運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉保潔開荒、家政服務(wù)、會(huì)所運(yùn)營(yíng)流程，能獨(dú)立帶隊(duì)。
3.具備人員招聘、團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管控與溝通協(xié)調(diào)能力。
4.責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好。
工作地點(diǎn)
岳麓區(qū)華潤(rùn)置地長(zhǎng)沙悅府物業(yè)住宅
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
丁女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
潤(rùn)加物業(yè)服務(wù)(武漢)有限公司長(zhǎng)沙分公司華潤(rùn)（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華潤(rùn)集團(tuán)”）是一家在香港注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)的多元化控股企業(yè)集團(tuán)，其前身是1938年于香港成立的“聯(lián)和行”。1983年，改組成立華潤(rùn)（集團(tuán)）有限公司。2003年歸屬國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理，被列為國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)。華潤(rùn)集團(tuán)是全球500強(qiáng)企業(yè)之一，2017年排名第86位，自2005年起連續(xù)獲得國(guó)資委A級(jí)央企稱號(hào)。華潤(rùn)置地（武漢）物業(yè)管理有限公司長(zhǎng)沙分公司成立于2008年5月，2009年4月成為長(zhǎng)沙市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，2016年公司接管的項(xiàng)目總建筑面積超過224萬方，項(xiàng)目包括星沙華潤(rùn)鳳凰城，洋湖濕地華潤(rùn)橡樹灣，星沙華潤(rùn)置地廣場(chǎng)，公司規(guī)模近千人。
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