職位描述
售后客服VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服醫(yī)院
崗位職責
1、帶領(lǐng)團隊一起負責會員中心的建立與維護，包括會員回訪、資料整理及滿意度提升；完成團隊業(yè)績?nèi)蝿?wù)及綜合任務(wù)
2、統(tǒng)籌客服團隊工作，包括人員培訓、績效考核及日常監(jiān)督；?
3、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)各部門解決問題，并跟蹤服務(wù)；
4、組織口腔知識科普活動（如進校園、社區(qū)），增強會員粘性。
任職要求
1、大專及以上學歷，3年以上客服管理經(jīng)驗，醫(yī)美或口腔行業(yè)優(yōu)先；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能承受工作壓力；
3、熟悉辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力；
4、有銷售或會員管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、帶領(lǐng)團隊一起負責會員中心的建立與維護，包括會員回訪、資料整理及滿意度提升；完成團隊業(yè)績?nèi)蝿?wù)及綜合任務(wù)
2、統(tǒng)籌客服團隊工作，包括人員培訓、績效考核及日常監(jiān)督；?
3、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)各部門解決問題，并跟蹤服務(wù)；
4、組織口腔知識科普活動（如進校園、社區(qū)），增強會員粘性。
任職要求
1、大專及以上學歷，3年以上客服管理經(jīng)驗，醫(yī)美或口腔行業(yè)優(yōu)先；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能承受工作壓力；
3、熟悉辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力；
4、有銷售或會員管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
成都武侯區(qū)圣貝口腔門診部(武侯院區(qū))
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張女士/經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
成都圣貝牙科醫(yī)院有限公司成都圣貝牙科系圣貝牙科旗下連鎖店之一，圣貝國際牙科醫(yī)療投資集團是圣貝國際醫(yī)療集團的一家國際牙科連鎖醫(yī)療機構(gòu)，其自主品牌圣貝牙科經(jīng)歷了法蘭西萌牙、普魯士生根、全球化浪潮，已成為世界百強知名牙科醫(yī)療連鎖品牌。圣貝國際牙科連鎖醫(yī)療機構(gòu)在中國大陸的自主品牌源自德國慕尼黑，是根據(jù)中國顧客需求和企業(yè)發(fā)展目標，由國際知名大師設(shè)計、按照五星級標準建設(shè)的高端牙科醫(yī)療會所，專注服務(wù)于大都會中的高端人群和精英階層。圣貝牙科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、消毒工藝上均按國際標準嚴格執(zhí)行，所引進專業(yè)技術(shù)及設(shè)備如：Prussian即刻種植系統(tǒng)、Prussian美顏正畸系統(tǒng)、Prussian牙美容系統(tǒng)、Prussian炫彩美白系統(tǒng)、極束星斷層牙CT、德國ZEISS數(shù)字顯微修復(fù)系統(tǒng)等均通過國際JCI認證
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