偏售后技術(shù)支持，協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用問(wèn)題，非簡(jiǎn)單的處理退換貨！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)終端客戶、經(jīng)銷商的咨詢、投訴的信息錄入、解答與處理工作；
2、負(fù)責(zé)三包內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題接待與處理工作；
3、負(fù)責(zé)返廠維修的跟蹤處理工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上；
2、有外語(yǔ)類售后客服或相似崗位工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
3、具備基本書(shū)面交流能力，可口語(yǔ)溝通或了解機(jī)械結(jié)構(gòu)更優(yōu)。
工作時(shí)間：大小周形式，早晚輪班，早班8:30-17:30/9:00-18:00，晚班22:00-8:00(可居家辦公)，頻率大概是一個(gè)月早班、一個(gè)月晚班；
薪資：底薪6-7K（根據(jù)面試匹配度定薪）+晚班補(bǔ)貼2500元/月+餐補(bǔ)全勤月均200元+年終獎(jiǎng)2個(gè)月。