職位描述
語音處理TTS聲紋識別人工智能
崗位職責(zé)：
大模型應(yīng)用與AI工程化： 負(fù)責(zé)LLM在方言處理、聲紋識別及智能客服場景的全鏈路落地，主導(dǎo)RAG系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)方言語音識別、聲紋比對與多輪對話的深度融合。
方言智能訓(xùn)練： 構(gòu)建覆蓋多地區(qū)方言（如長沙話、瀏陽話等）的智能訓(xùn)練體系，處理方言語音與文本的多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)方言ASR（語音識別）、方言TTS（語音合成）及方言理解模型的持續(xù)優(yōu)化。
聲紋比對系統(tǒng)： 從0到1搭建企業(yè)級聲紋識別與身份驗(yàn)證平臺，應(yīng)用向量數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)百萬級聲紋特征的高速檢索與精準(zhǔn)比對，支持金融風(fēng)控、安防核驗(yàn)等高安全場景。
智能客服開發(fā)： 基于LangChain/LlamaIndex框架，開發(fā)支持方言交互的智能客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自然語言至SQL查詢、工單自動(dòng)生成、情緒識別與話術(shù)推薦一體化服務(wù)。
知識庫構(gòu)建： 設(shè)計(jì)聲紋知識圖譜與方言文化知識庫，應(yīng)用于故障溯源（如聲紋比對異常分析）和智能運(yùn)維，構(gòu)建高質(zhì)量AI應(yīng)用數(shù)據(jù)底座。
任職要求：
精通TensorFlow/PyTorch，獨(dú)立主導(dǎo)過方言語音識別或聲紋識別項(xiàng)目完整生命周期（數(shù)據(jù)標(biāo)注→模型訓(xùn)練→端側(cè)部署）。
精通RAG技術(shù)棧，熟練運(yùn)用LangChain/LlamaIndex進(jìn)行問答系統(tǒng)開發(fā)，具備查詢意圖改寫、語義排序、多模態(tài)知識融合等實(shí)戰(zhàn)調(diào)優(yōu)能力。
熟悉至少一種向量數(shù)據(jù)庫和圖數(shù)據(jù)，有大規(guī)模聲紋特征庫或知識圖譜索引優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
熟悉提示詞工程、模型微調(diào)（LoRA/QLoRA），成功將大模型應(yīng)用于方言生成、客服工單摘要等垂直場景，問答準(zhǔn)確率提升20%以上。
崗位說明
年齡小于40歲。
本崗位屬外包用工性質(zhì)，由湖南數(shù)智通信息科技有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)本次招聘工作。錄用者將派駐至我司工作，并由湖南數(shù)智通信息科技有限公司發(fā)放薪酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
大模型應(yīng)用與AI工程化： 負(fù)責(zé)LLM在方言處理、聲紋識別及智能客服場景的全鏈路落地，主導(dǎo)RAG系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)方言語音識別、聲紋比對與多輪對話的深度融合。
方言智能訓(xùn)練： 構(gòu)建覆蓋多地區(qū)方言（如長沙話、瀏陽話等）的智能訓(xùn)練體系，處理方言語音與文本的多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)方言ASR（語音識別）、方言TTS（語音合成）及方言理解模型的持續(xù)優(yōu)化。
聲紋比對系統(tǒng)： 從0到1搭建企業(yè)級聲紋識別與身份驗(yàn)證平臺，應(yīng)用向量數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)百萬級聲紋特征的高速檢索與精準(zhǔn)比對，支持金融風(fēng)控、安防核驗(yàn)等高安全場景。
智能客服開發(fā)： 基于LangChain/LlamaIndex框架，開發(fā)支持方言交互的智能客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自然語言至SQL查詢、工單自動(dòng)生成、情緒識別與話術(shù)推薦一體化服務(wù)。
知識庫構(gòu)建： 設(shè)計(jì)聲紋知識圖譜與方言文化知識庫，應(yīng)用于故障溯源（如聲紋比對異常分析）和智能運(yùn)維，構(gòu)建高質(zhì)量AI應(yīng)用數(shù)據(jù)底座。
任職要求：
精通TensorFlow/PyTorch，獨(dú)立主導(dǎo)過方言語音識別或聲紋識別項(xiàng)目完整生命周期（數(shù)據(jù)標(biāo)注→模型訓(xùn)練→端側(cè)部署）。
精通RAG技術(shù)棧，熟練運(yùn)用LangChain/LlamaIndex進(jìn)行問答系統(tǒng)開發(fā)，具備查詢意圖改寫、語義排序、多模態(tài)知識融合等實(shí)戰(zhàn)調(diào)優(yōu)能力。
熟悉至少一種向量數(shù)據(jù)庫和圖數(shù)據(jù)，有大規(guī)模聲紋特征庫或知識圖譜索引優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
熟悉提示詞工程、模型微調(diào)（LoRA/QLoRA），成功將大模型應(yīng)用于方言生成、客服工單摘要等垂直場景，問答準(zhǔn)確率提升20%以上。
崗位說明
年齡小于40歲。
本崗位屬外包用工性質(zhì)，由湖南數(shù)智通信息科技有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)本次招聘工作。錄用者將派駐至我司工作，并由湖南數(shù)智通信息科技有限公司發(fā)放薪酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
工作地點(diǎn)
長沙芙蓉區(qū)中國電信(荷花園營業(yè)廳)
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職位發(fā)布者
肖志威/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
創(chuàng)發(fā)科技創(chuàng)發(fā)科技有限責(zé)任公司（以下簡稱“創(chuàng)發(fā)公司”）成立于1993年，注冊資金6000萬元，隸屬于中國通信服務(wù)湖南公司，系全資國有企業(yè)。創(chuàng)發(fā)公司是一家致力于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和增值運(yùn)營業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)涵蓋國內(nèi)外電信運(yùn)營商、政府機(jī)構(gòu)、文化、體育、醫(yī)療、金融、中小企業(yè)等領(lǐng)域，客戶遍布國內(nèi)13個(gè)省、海外14個(gè)國家和地區(qū)。創(chuàng)發(fā)公司通過了“雙高”、“雙軟”認(rèn)定,獲得了ISO 9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO 27001信息安全管理體系認(rèn)證、工信部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì)、國家信息安全服務(wù)一級認(rèn)證、ITSS運(yùn)維能力二級資質(zhì)、通信網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)能力（風(fēng)險(xiǎn)評估一級）、湖南省服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)、華為全球最佳合作伙伴、湖南省發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)企業(yè)等資質(zhì)和榮譽(yù)，是中國通服旗下最大的軟件企業(yè)之一。創(chuàng)發(fā)公司現(xiàn)有員工500余人，其中從事技術(shù)研發(fā)人員346人，本科及以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)80%以上；建立了以長沙、南京為基地的兩大研發(fā)中心，每年投入超過1000萬元進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)及新技術(shù)研究，并通過產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方式，進(jìn)一步提升公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、通信運(yùn)營商支撐軟件、呼叫中心領(lǐng)域的競爭力，并已取得顯著成果。創(chuàng)發(fā)公司以客戶為中心，形成從需求到方案，從方案到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到需求的產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新體系。目前自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品已超過120余款，其中50多個(gè)軟件產(chǎn)品獲得國家版權(quán)局頒發(fā)的軟件著作權(quán)證書，軟件技術(shù)服務(wù)收入超過億元。近年來，創(chuàng)發(fā)公司面向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域研發(fā)的多媒體智能客戶服務(wù)、網(wǎng)廳、移動(dòng)金融平臺、健康725服務(wù)平臺、智慧旅游、電子政務(wù)系統(tǒng)、移動(dòng)OA等軟件產(chǎn)品在湖南、云南、江蘇、西藏、河北、新疆、貴州等省份成功上線運(yùn)行；2010年與華為公司簽訂海外項(xiàng)目戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為華為海外市場合作伙伴和BOSS軟件提供商，自主研發(fā)的產(chǎn)品在馬來西亞、緬甸、委內(nèi)瑞拉、納米比亞、哥斯達(dá)尼加、摩洛哥、西班牙等十四個(gè)國家電信公司得以成功應(yīng)用。同時(shí)，創(chuàng)發(fā)公司在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方面具有較強(qiáng)實(shí)力，特別是在IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、信息安全、IT設(shè)備維保等方面有較深的積累和研究，成功實(shí)施了湖南省電信互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)的建設(shè)項(xiàng)目，長沙商業(yè)銀行災(zāi)備項(xiàng)目，湖南電信云計(jì)算平臺集成項(xiàng)目，掌錢移動(dòng)金融服務(wù)平臺集成項(xiàng)目，湖南電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程以及湖南電信設(shè)備維保等多個(gè)大型集成項(xiàng)目。未來，創(chuàng)發(fā)公司將堅(jiān)持立足于行業(yè)信息化服務(wù)，以軟件研發(fā)為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)集成為支撐，聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
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