無加班,無加班!不含銷售!
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理到銷售訂單的售后及后期服務(wù)與問題;
2. 跟進(jìn)客戶反饋,協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中遇到的各類問題;
3. 收集并分析售后服務(wù)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議以提升客戶滿意度;
4. 各項(xiàng)訂單做好跟蹤
5 需協(xié)助銷售部門、承擔(dān)銷售與工廠間協(xié)作紐帶角色
6 作為在廠區(qū)的代表,及時(shí)根據(jù)銷售反映問題,做好協(xié)助工作(如拍照等)
需要駐場辦公!有一定的英語基礎(chǔ)
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和問題解決能力,能夠有效安撫客戶情緒;
2. 有責(zé)任心,能夠獨(dú)立處理售后事務(wù),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3. 可以駐場辦公
4銷售部與工廠的橋梁
上班時(shí)間:8:00--12:00;1:00--5:00,