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更新于 3月10日

銷售顧問

1-1.3萬
  • 遼陽太子河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

1銷售流程

- 根據(jù)品牌形象的要求接近、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助;

- 通過深入的需求分析,協(xié)助客戶選擇適合的車型;

- 根據(jù)廠家銷售流程解釋車輛的性能、產品細節(jié)、特征和優(yōu)點;

- 根據(jù)廠家銷售流程主動提供并協(xié)助客戶進行試駕,包括準備試駕、檢查車輛以及與客戶共同評估試駕活動等;

- 與客戶進行價格談判,并完成銷售合同的準備及簽訂工作;

- 衍生業(yè)務的銷售(例如:精品、金融保險服務等);

- 按照標準將客戶信息錄入相關系統(tǒng)(廠家系統(tǒng)、EAS系統(tǒng));

- 維護展廳環(huán)境以及保證展示車輛外觀的整潔美觀;
- 確保銷售和財務方面的函件處理的及時性和準確性。
2汽車金融和保險銷售支持

- 在銷售過程中介紹汽車金融和保險產品;
- 協(xié)助金融保險部門為順利移交接收充分的信息。
3客戶車輛交付

- 根據(jù)經銷商的政策,協(xié)助客戶完成相關的文件、車輛注冊和/或保險文件;

- 根據(jù)廠家銷售流程和經銷商的政策組織并協(xié)調車輛移交過程;

- 主動將客戶介紹給售后服務部門。
- 負責向客戶交付車輛
4客戶關系管理

- 根據(jù)經銷商的政策,巧妙、快速并真誠關切地處理客戶投訴,及時將困難案例上報給展廳經理/銷售經理;

- 實施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度;

- 維持潛在客戶發(fā)展體系,主動進行電話營銷,挖掘二次購買機會及潛在客戶;

- 準確記錄和及時更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息;
- 協(xié)助市場部開展市場活動,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/div>
5學習和發(fā)展

- 與其他銷售顧問分享相應專業(yè)產品領域的知識和最佳實踐;
- 定期參加培訓,掌握新的本品和競品知識,提高自身銷售技能。

工作地點

遼陽市太子河區(qū)榮興路31號

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

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業(yè)喬投資(集團)有限公司簡介業(yè)喬投資(集團)有限公司(以下簡稱:業(yè)喬集團),總部位于沈陽。作為大型多元化投資集團,業(yè)喬集團業(yè)務涵蓋金融、能源、地產、汽車、俱樂部運營等多個領域,年營業(yè)額近百億元人民幣。2000年,業(yè)喬投資(集團)有限公司成立于遼寧·沈陽。立業(yè)之初,即以東北首家規(guī)?;嚱涗N企業(yè),成為區(qū)域標桿,并最早實現(xiàn)了汽車品牌的全品牌布局。不積跬步無以至千里,歷經20載深耕,業(yè)喬集團已經實現(xiàn)以汽車為核心的汽車銷售、汽車金融、汽車服務與二手車交易的產業(yè)集群業(yè)務,蟬聯(lián)中國百強汽車經銷商榮譽稱號。同時,業(yè)喬集團從汽車經銷企業(yè),飛躍發(fā)展,拓展到科技、互聯(lián)網(wǎng)、地產、旅游、文化和餐飲于一身的多元化綜合性企業(yè)集團。先行于行業(yè),緊跟于時代,成就于客戶。業(yè)喬集團以“買車到業(yè)喬,服務到業(yè)喬”為理念,以“提高客戶消費體驗,降低客戶消費成本”為宗旨,以“業(yè)喬汽車就在您身邊”為愿景,為東北超 200萬中高端車主提供標準化、系列化、信息化的汽車銷售與服務體驗。推出的“96767在線”、“小車援助小程序”、“小車車管家APP”等信息化產品,滿足不同消費者、不同場景、不同車輛周期的客戶需求;推出"養(yǎng)車無憂”等一系列通用標準化服務產品,高度契合客戶汽車生活形態(tài)需求。未來,業(yè)喬人將繼續(xù)致力于營造更美好的人、車、生活生態(tài),與千萬車主心意相通,一路同行,打造業(yè)喬集團百年品牌。
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