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更新于 10月16日

售后服務(wù)客服 周末雙休

6000-9000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系
任職資格:
1、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;(無工作經(jīng)驗可帶教)年齡24歲一45歲,高中及以上學(xué)歷
2、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備口頭表達(dá)與溝通能力,推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、善于分析思考問題,有責(zé)任心;
5、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
工作時間:8:30--12:00,14:00--17:30,法定節(jié)假日,周末雙休

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市二七區(qū)航海中路60號C區(qū)403

職位發(fā)布者

李女士/人事

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司
中國人壽保險(集團(tuán))公司是目前國內(nèi)最大的綜合性保險集團(tuán),是國務(wù)院100%控股的世界500強(qiáng)副部級央企。下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司等多家公司和機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險、資產(chǎn)、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域。中國人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國人壽鄭州市分公司招募首批新型大學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊中國人壽鄭州市分公司一直服務(wù)于鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè),在鄭州市所有縣區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)部,目前服務(wù)窗口正在向村級延伸。自2001年起,開始陸續(xù)為河南省省直機(jī)關(guān)以及鄭州市220萬城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù),具有常年經(jīng)營意外保險、健康醫(yī)療保險以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)等豐富的管理經(jīng)驗和能力。2011年,在鄭州市政府的支持下,中國人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務(wù),并于2013年開始承辦農(nóng)村居民大病保險業(yè)務(wù),服務(wù)于430萬農(nóng)村居民,“鄭州模式”得到全國廣泛關(guān)注。
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