崗位職責(zé)
1、團隊管理與運營
統(tǒng)籌團隊日常運作,分配外呼任務(wù)及客戶資料,監(jiān)督工作進度并解決團隊問題。 ?
制定團隊銷售目標(biāo)與執(zhí)行計劃,定期匯總業(yè)績數(shù)據(jù)并向上級匯報。 ?
2、客戶開發(fā)與維護
通過電話挖掘潛在客戶,分析客戶需求并促成業(yè)務(wù)合作。 ?
維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期回訪以提升客戶滿意度及復(fù)購率。 ?
3、培訓(xùn)與指導(dǎo)
組織新員工入職培訓(xùn),優(yōu)化銷售話術(shù)與服務(wù)流程,提升團隊專業(yè)能力。 ?
針對團隊表現(xiàn)進行績效評估,提供個性化改進方案。 ?
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬),1年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗,有較強的溝通能力。
2、工作態(tài)度積極向上,有強烈的目標(biāo)感和不斷進取的心。
3、具有良好的自我管理能力,抗壓能力強。
4、具有良好的語言表達能力和組織能力,以及良好的溝通技巧,善于思考和學(xué)習(xí)。