職位描述
toC用戶運營會員體系管理零售/批發(fā)
崗位職責：
1、負責公司內(nèi)部銷售管理系統(tǒng)使用督導與監(jiān)督，對使用問題及質(zhì)量負責；
2、負責CRM使用過程中的問題跟蹤、反饋，并提出優(yōu)化建議；
3、負責門店會員體系管理和迭代更新，負責會員運營，組織各項活動，提升會員體驗，提高會員粘性與活躍度；
4、進行深度數(shù)據(jù)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)對會員消費行為預判，向公司提供合理化建議；
5、負責會員開發(fā)，裂變，老代新等發(fā)展政策迭代提報落實；
6、日常積分升級權益管理規(guī)則制定與搭建；
7、負責強化銷售人員對于客戶和銷售機會管理的意識；
8、完成領導交代的其他事宜。
崗位要求：
1、大學統(tǒng)招本科以上學歷；
2、兩年以上工作經(jīng)驗，有銷售行政管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有CRM軟件經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具備會員運營經(jīng)驗和活動組織能力；
5、熟悉會員數(shù)據(jù)分析，能夠提供合理化建議；
6、有會員開發(fā)和管理經(jīng)驗；
7、熟悉新零售運營模式，具備培訓和指導能力；
8、能夠制定積分與權益等規(guī)則，有社群維護經(jīng)驗；
9、良好的溝通能力、管理技巧；
10、認真負責，抗壓力強。
1、負責公司內(nèi)部銷售管理系統(tǒng)使用督導與監(jiān)督，對使用問題及質(zhì)量負責；
2、負責CRM使用過程中的問題跟蹤、反饋，并提出優(yōu)化建議；
3、負責門店會員體系管理和迭代更新，負責會員運營，組織各項活動，提升會員體驗，提高會員粘性與活躍度；
4、進行深度數(shù)據(jù)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)對會員消費行為預判，向公司提供合理化建議；
5、負責會員開發(fā)，裂變，老代新等發(fā)展政策迭代提報落實；
6、日常積分升級權益管理規(guī)則制定與搭建；
7、負責強化銷售人員對于客戶和銷售機會管理的意識；
8、完成領導交代的其他事宜。
崗位要求：
1、大學統(tǒng)招本科以上學歷；
2、兩年以上工作經(jīng)驗，有銷售行政管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有CRM軟件經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具備會員運營經(jīng)驗和活動組織能力；
5、熟悉會員數(shù)據(jù)分析，能夠提供合理化建議；
6、有會員開發(fā)和管理經(jīng)驗；
7、熟悉新零售運營模式，具備培訓和指導能力；
8、能夠制定積分與權益等規(guī)則，有社群維護經(jīng)驗；
9、良好的溝通能力、管理技巧；
10、認真負責，抗壓力強。
工作地點
太原小店區(qū)谷根孕嬰(開元南小區(qū)店)體育路店
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職位發(fā)布者
龐女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
山西谷根孕嬰用品有限公司山西谷根孕嬰用品有限公司成立于2004年，扎根母嬰行業(yè)二十余載，打造千萬家庭信賴品牌，擁有國際、國內(nèi)百余種一線孕嬰童品牌獨家代理權。主要銷售孕產(chǎn)婦及0-6歲嬰幼兒用品，涵蓋奶粉、尿褲、輔食、服棉、玩具、嬰兒用品、媽媽用品等，打造集全渠道零售的創(chuàng)新型企業(yè)?？偛课挥谏轿魈?，是山西乃至全國具有知名度和影響力的中高端孕嬰童品牌。公司現(xiàn)已全國擁有300+直營/聯(lián)營門店，覆蓋全省11個地級市，同步運營線上商城、直播平臺及社群生態(tài)圈，實現(xiàn)“線上下單即時達、線下體驗零距離”的OMO新模式。公司獨創(chuàng)了孕嬰O2O營銷模式+3.0國際高端連鎖實體門店+“三對一”顧問服務模式，將90、95后所擁躉的互聯(lián)網(wǎng)生活習慣和國際化高端的購物環(huán)境以及六星級的尊貴服務相結合，為新生代育兒家庭提供更潮流、更優(yōu)質(zhì)、更健康、更貼心的購物體驗和與眾不同的生活方式，不斷探索數(shù)字化升級與新零售模式。并且開設媽媽班、門店嘉年華活動等，提供從孕期到育兒的全周期專業(yè)支持。優(yōu)質(zhì)服務，是一種態(tài)度，是讓顧客認可的一條沒有捷徑的路！更是全體谷根、谷子人的工作準則，系統(tǒng)化學習晉升機制、極富競爭力和挑戰(zhàn)性的薪酬福利體系。成為全國母嬰行業(yè)標桿性連鎖企業(yè)，讓員工和企業(yè)共享發(fā)展成果是谷根的人才理念。期待您的加入，讓專業(yè)與溫度成就更多美好成長！
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