崗位職責:
1、迅速受理和應答業(yè)主的服務需求,并在規(guī)定時間內予以解決;
2、負責對高端服務方案的服務品質及業(yè)主的滿意度情況,進行意見征詢和回訪,監(jiān)督供方服務實施及落實整改返工;
3、負責所轄區(qū)域內空置房屋的巡視管理及成品保護工作;
4、負責所轄區(qū)域內業(yè)主關系維護工作,了解業(yè)主動態(tài),健全項目業(yè)主檔案資料;
5、負責所轄區(qū)域內業(yè)主各項費用的催繳工作,并嚴格按照計劃進行物業(yè)費用的催繳
6、負責業(yè)主社區(qū)文化活動的組織、通知、協(xié)調及實施工作,并做好活動后期的評估。
任職資格:
1、本科學歷;
2、大堂經(jīng)理、金鑰匙、物業(yè)頭部企業(yè)對標項目三年以上管培生工作經(jīng)歷,有管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備一定的品牌管理專業(yè)知識;有較強的理解能力和計劃執(zhí)行能力。
福利待遇:
基本薪資5.5-6k+入職繳納五險一金+每天15餐補+收繳物業(yè)費獎勵+帶薪年休假
上六休一/早九晚六/管住