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更新于 今天

物業(yè)客服經(jīng)理

8000-10000元·13薪
  • 黃石黃石港區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

現(xiàn)場客服客服經(jīng)理物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)客服部門完成公司下達(dá)的各項考核指標(biāo);
2、對項目的計劃預(yù)算承責(zé),合理控制項目成本;
3、落實公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程與標(biāo)準(zhǔn)化,制定各項工作計劃與舉措,提升項目服務(wù)品質(zhì);
4、重點把控項目滿意度調(diào)查,及神密訪客調(diào)查,落實整改方案并持續(xù)改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊搭建,確保人崗匹配;踐行企業(yè)文化,打造團(tuán)隊氛圍積極向上;
6、全面負(fù)責(zé)項目安全管理;
7、維護(hù)項目政府及相關(guān)單位關(guān)系;
8、落實公司其他管理要求。
任職要求:
1、40歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)行業(yè)或業(yè)委會管理工作經(jīng)驗;
2、熟練操作辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī);
3、責(zé)任心強(qiáng),具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴。
薪酬福利:8-10K,全年13薪+獎金,五險一金,帶薪年假,工齡補(bǔ)貼等等。

工作地點

黃石港區(qū)中冶黃石公園物業(yè)

職位發(fā)布者

王杰/招聘經(jīng)理

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第一資產(chǎn)集團(tuán)于1999年成立于北京,致力于成為最具影響力的新科技、新空間、新服務(wù)的孵化和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。戰(zhàn)略布局:空間:【商業(yè)、體育、聯(lián)合辦公、酒店、教育、民宿、公寓】服務(wù):【物業(yè)服務(wù)、智慧社區(qū)、共享辦公、能源人居、工程建筑】科技:【AR/VR、AI、智能硬件、無人駕駛虛擬路測】通過社區(qū)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營增值、空間產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新壁壘及科技產(chǎn)業(yè)的賽道領(lǐng)先,產(chǎn)業(yè)間不斷的相互聯(lián)動、賦能、刷新與迭代,從而構(gòu)建可自我“打破”、“再造”、循環(huán)的生態(tài)型企業(yè),并最終實現(xiàn)企業(yè)愿景。
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